岗位:全职
年龄:不限
1.整理与清洁产后修复室物品,消毒产后修复仪器及工具并记录,并制定相关的指导操作流程;
2.熟悉掌握产后修复的项目内容及价目明细,不可随意打折,更换套餐内容;
3.掌握入住客户基本情况(房号、姓名、生产日期、出入住时间、套餐类型及特殊要求);
4.合理安排好服务项目及客人服务次序,完成客人服务项目让客户签确认;
5.为客户从专业角度宣教产后项目内容,做好营销工作;
6.在客户入住期间,热情耐心的接受客户关于产后修复相关服务的咨询;
7.每日工作量,做好记录;
8.制定相关接待流程、服务流程(包括不同项目的服务流程)及专业术语的SOP;
9.负责及完善服务舒适度及细心程度培训;
10.部门所有物品的整理与归整。
任职要求:
1.专科以上学历;
2.具备一定的沟通能力和团队协作精神;
3.拥有一年以上产后修复或美容院工作经验,熟练胸部、腹部等康复按摩手法;
4.性格温和、有耐心;
5.掌握一定的健康养身知识。