岗位：全职
年龄：不限
1. ?接听院内外联系电话,应熟练地使用规范用语,热情,礼貌地接听,耐心规范的回答相关问题。
2.?主动、热情、微笑起立接待顾客来访,耐心解答顾客有关问题。对于来访的顾客,应尽量促成与咨询师
的沟通
3. ?做好咨询登记表的记录,协助客户填写报名资料,检验填写是否完整,要求能够完整反映客户的个人信
息，为后期客户跟踪提供有力证据。
4. ?主动以茶水招待在大厅休息以及进入咨询室的顾客。
5. ?对于进入大厅,不明目的的人员应主动上前询问,对于非顾客来访的来访人员应主动联系相关部门。
6. ?主动维护大厅公共区域的清洁卫生,有不整洁的现象及时通知相关人员清理。
7. ?协助咨询师为顾客提供服务。
8. ?前台岗位不空岗、不闲聊，随时良好的工作状态。
