前台导医 

【岗位职责】

1、接待准备：保持大厅和接待前台干净整洁，物品摆放有序，随时做好接待客户的准备工作。

2、严格按照本院礼仪标准着装，在患者到来时为患者开门，起立迎接。

3、引导接待：根据安排，引导患者到咨询室或治疗科，协助其他科室做好患者的接待工作。

4、非医疗问题答复及信息传递：熟练掌握本院服务项目及促销信息，回答来访患者提出的非医疗问题，并及时将患者信息有效传递至各相关业务科室，为患者提供周到准确的服务。

5、患者需求服务：按照服务标准程序帮助患者处理患者各项服务要求和特殊需求。

6、患者安抚：在患者等候时，与患者保持简单沟通，及时安抚患者情绪。

7、分诊服务及资料登记：掌握咨询室情况，在主管不在时为患者提供咨询分诊服务并进行资料登记。

【任职要求】

1、国粤语标准流利，具备一定的沟通技巧和服务技巧；

2、熟练使用办公软件。

【薪资福利】

1、薪资：穗华口腔医院为员工提供具行业及区域竞争力的薪酬

2、福利保险：五险一金、每月给予员工父母发放“孝道基金”

【丰富的员工活动】

不定期组织员工集体活动、外出旅游、社团活动、生日蛋糕，每月组织员工活动；

【带薪假期】

法定节假日、年假、产假、婚丧假、病假等假期；

【节日福利】

中国传统节日如春节、妇女节、端午节、中秋节等节假日发放礼品或奖金；

【免费食宿】

公司提供免费就餐，可提供住宿（宿舍有空调、洗衣机、热水器等）。

【培训开发】

公司有规范的内部培训体系，工作满一定年限还可享受集团或外送免费培训，助您成长高飞。

【员工治疗折扣福利】

公司内部员工和员工亲属可享受折扣优惠的治疗（如拔牙、补牙、洁牙等等治疗）

【定期体检】工作满一定年限还可享受价值1000元以上的免费体检套餐。