岗位:全职
年龄:不限
一、岗位职责:
1、热情接待客户,为客户提供专业咨询服务,为客户设计合理的手术/治疗方案。
2、以专业的知识、良好的沟通技巧为客户答疑解惑,引导客户消费,促成签单。
3、定期回访客户,了解客户对院内服务的满意度、治果和服务需求,维持良好的客情关系。
4、做好病例收集和管理,定期对咨询情况统计及分析。
5、利用多渠道做好客户的开发、维护与转介,促进二次销售。
6、本岗位不设立宿舍,需住宿自理。
二、任职要求:
1、形象好、气质佳,热情开朗,亲和力强。
2、普通话标准,擅长沟通,谈吐清楚思路清晰,服务意识强。
3、具有较强的内在驱动力,团队合作精神,以及良好的职业素养。
4、2年以上顾问、咨询师工作经验,有护理学或医疗相关专业背景经验优先考虑。