岗位:全职
年龄:不限
1、提供日常疾病的诊疗建议、轻微外伤的处理及转诊;
2、需要时,为甲方客户安排针对性、个性化健康体检,提出体检建议;
3、接受员工体检结果的咨询、体检指标的分析;
4、引导员工合理使用医疗资源,并按规定登记药品领用记录;
5、接受员工对保险方案咨询,对于无法回复问题,可转由甲方相关服务人员回复,做好所接受咨询问题的记录与跟进;
6、提供员工理赔材料的收集、初审、制表,对材料不全件的退件及解释的服务;
7、对甲方服务人员退回问题件使用电话或邮件方式通知员工,并做好沟通与解释。