健康管理客服 

健康管理客服岗位职责及要求
1. 沟通能力和应变能力强，工作中能灵活变通，热爱健康管理事业。
2. 具有良好的服务意识和亲和力。
3. 熟悉掌握中心的技术优势、专业团队、核心理念、医疗流程、仪器设备，能进行详细的阐述和解说。
4. 熟悉营养饮食、心理、运动、环境等方面的综合知识，且具备健康评估、健康指导、健康教育、健康服务的基本能力。
5. 能准确的收集客户的健康信息及数据，并系统化整理反馈给健康管理医师。
6. 接受客户预约，接待并安排客户的一系列医疗服务。
7. 能为客户建立电子健康档案，同时将客户的健康数据进行规整，在健康管理医师的指导下进行分析并归档，同时根据健康管理医师的需求进行数据调出。
8. 将健康管理医师的健康情况分析及解决方案记录并整理，通过健康指导的方式向客户进行传达。
9. 实时对客户的健康管理进行有效督促，并进行有效的跟踪回访工作。
10. 健康管理阶段性服务结束后，在健康管理医师指导下对改善情况及效果进行综合评估和分析。
11. 长期维护客户关系。
12. 有临床医学、护理、药学、预防医学或健康管理背景人员优先考虑。