岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
【工作内容】
1、为客人提供专业、的接待及口腔咨询服务，配合部门达成销售目标。
2、随时做好客人登记的安排准备工作，高规格妥善安排客人就诊。
3、耐心回答客人的各种问询与要求，如遇专业性太强的问题可求助医生。
4、了解整个诊间医生椅位分布情况，以及当日各医疗部门医生作息情况。
5、随时保持工作环境的整洁，负责背景音乐播放。
6、负责收集客人意见，并将客人及其家属陪同口头意见记录并清楚告知当值上级。
7、前台与护士在工作中保持密切配合服务好客人，如需多次治疗的客人，尽量记住其姓，以便下次称呼。
8、发挥工作主动性，积极性，帮客人倒水，询问茶饮，呈递书报。
9、严格按照公司要求执行电话用语，妥善处理每一通电话咨询，并要求语音亲切，面带微笑。
10、做好到店客人的接待，处理咨询解答。
11、按正规的操作方法，仔细、认真的录入病历资料，每一条资料的正确性。
12、帮助管理人员录入一些临时性文件。
13、配合相关人员查找病历及打印病历。
14、负责所使用电脑的日常维护及电脑的清洁卫生。
15、灵活应对客人的投诉，对投诉中的重大情况应及时汇报上级。
16、按照次日预约表客人联系跟客户确认就诊时间，并及时发送预约信息。
17、根据上级分配的客户名单进行回访维护、二次开发到店。
18、上级交办各项临时事务。
【职位要求】
1、大专及以上学历优先，者可放宽至中专学历；
2、具备口腔行业前台、口腔护士等口腔行业相关岗位经验者优先；
3、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗服务流程；
4、具备良好的沟通能力，严谨、细则的工作态度及责任感；
5、个人形象端正良好，具备良好抗压力、乐观的心态、亲和力；
6、擅于团队协作；
7、普通话标准流利，声音甜美，可粤语交流者优先考虑。
【福利待遇】
1、缴纳五险；
2、提供住宿补贴；
3、提供饭补；
4、国家法定节假日福利；
5、定期进行专业培训。
