医疗客服 

职位详情

岗位职责：
1、运用医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务；
2、通过抖音/微信/电话等平台与患者沟通，并且邀约患者来医院就诊；
3、负责患者信息资料的预约及登记工作，并录入电脑系统；
4、负责患者的来院邀约工作及未成交患者的回访工作，进行电话回访；
5、每日统计预约患者资料，学习并讨论分析案例，提高咨询水平。
任职资格：
1、1年以上电话销售/网络销售工作经验；
2、有一定的计算机基础，熟悉电脑网络操作，打字速度快；
3、有客户回访或销售相关工作经验优先考虑，有医疗行业在线咨询工作经历者优先考虑；
4、口齿伶俐、思维敏捷，语言表达清晰、流畅，具有良好的沟通和接待能力；
5、工作严谨、认真负责，具有良好的协调能力和亲和力，良好的销售及服务意识；
工作地点
上海普陀区长城大厦上海市普陀区中山北路3000号长城大厦20楼