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客服总监 

李先生
院长
2024-6-28活跃
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
一、工作内容:
1)建立各院区服务数据库CRM管理系统,带教统计和整理客服数据并提交相关决策部门;
2)建立各院区与病患沟通的渠道和机制,定期访问病患,了解病患对医院服务质量的评价;
3)带教各院区客服团队与重点病患来医院预约、就诊跟踪服务体系;
4)招聘、搭建集团客服体系团队,带教组织实施各科室基层职员进行医疗知识基础培训/专家介绍培训/企业文化培训,组织相关考试,并跟踪学习反馈成果;
5)积极组织各院区客服体系人员进行企业文化、沟通礼仪与业务学习,提高其工作能力与业务水平。
二、任职要求:
1)大专及以上学历;8年以上医疗行业或服务行业工作经验,5年以上医疗行业同岗位工作经验;?
2)30--50岁,学习能力强、自驱力强;熟悉医疗咨询工作的各项流程;普通话标准,思维敏捷;
3)具备较强的领导能力、沟通能力、团队建设能力;具有较佳的亲和力与个人魅力;
4)能适应出差。
三、工作时间:
大小周
四、工作地点:
云南省昆明市
洱源五洲医院
2013年101-500人民营

单位简介

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洱源五洲医院是经洱源县卫生健康局严格审批设立的洱源集临床、预防、保健、康复为一体的全国品牌连锁二级综合医院。是大理州、县城镇职工、居民医保定点医院,洱源县低保、五保户医疗援助定点医院。母婴保健服务定点医院,现有床位130张,职工120人,医院以“绿色人文医疗、拒绝过度医疗”为诊疗理念,把医院建设成为一家“政府放心、同行认可、百姓满意”的现代化综合医院。

医院设施先进、环境优雅舒适,人性化管理,设有VIP病房、普通病房。开设内儿科、外科(普外科、骨伤科、泌尿外科)、妇科、产科、计划生育科、耳鼻喉科、肛肠科、中医科、中西医结合科、康复理疗科、医学影像科、医学检验科、体检中心等专业科室。聘请国内的医学专业人才,并与云南省、大理州人民医院建立联盟协作医院。

1、全国品牌连锁医院

2、二级综合医院

3、城镇医保定点医院

4、城乡居民医疗保险定点医院

5、洱源县“一站式”医疗援助定点医疗机构

6、大理州人民医院联盟协作单位

7、母婴保健服务定点医疗机构

8、农村孕产妇住院补助定点医院

9、昆明卫生职业学院实习基地

洱源五洲医院目前正处于快速发展阶段,广纳贤才,网罗各方精英,我们诚邀您的加入,和我们一起。共同专注健康事业,共同缔造美丽笑容。


  • 08:00-18:00
  •  周休1天
  • 包吃包住定期体检交通补贴
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 云南省大理白族自治州洱源县腾飞路导航
    康强网客服微信号 15359336857
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 洱源五洲医院
    • 法定代表人
    • 陈志雄
    • 成立时间
    • 2014-01-07
    • 信用代码
    • 52532930**********
    • 注册地址
    • 洱源县茈碧湖镇腾飞路北侧
    • 经营范围
    • 开展急诊、预防保健、普通外科、耳鼻喉、眼科、内科、儿科、妇产、中医、麻醉科、医学影像、医学检验、皮肤科及中西医结合科业务。(请于每年5月上旬来民政局办理年
  • 康强推荐单位
  • 洱源五洲医院
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