岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
1.向每位初诊患者介绍与宣传医院及诊室医生;解答好客户的咨询和问题,做好记录工作,提升客户的满意度,保障接诊率;
2.协助主诊医生给患者做好前期检查.方案设计.费用介绍及后续治疗.手术安排等工作事宜;
3.随时关注.及时回访治疗中的病人及手术后的病人,对所有病人的去向做到心中有数;
4.对流失患者及时跟踪,有效回访,创造二次上门就诊;
5.保持与各科室的信息通畅,更好掌握病人相关信息;以便后期的工作安排;
任职资格:
1.普通话标准,沟通能力强,亲和力和语言组织能力强,能及时准确解答客户提出的问题;
2.工作主动性强,熟悉口腔医学的相关知识,熟悉口腔医院的行业情况;
3.具有团队精神,并要求有“顾客为先”的服务精神,一切从帮助顾客.服务顾客的角度出发;
4.两年以上咨询师或专家助理相关经验;有医院咨询师或专家助理经验者优先考虑。