电话客服 

岗位职责：1、通过电话与客户沟通，了解客户信息；
                  2、为用户提供订单修改、查询，处理异常情况；
                 3、定期收集反馈客户常见问题及需求。
                 4、处理顾客对商品的咨询问题。
任职要求：
                 1、有客服经验者优先；
                 2、工作踏实、有进取心，
                 3、责任心强，服务态度好，语言表达清晰，有一定沟通技巧和应变能力。