售后客服 

1.亲和力强，有良好的沟通、组织协调能力，有耐心和抗压力；
2.对院内重要顾客做好接待、陪诊工作，有一定的组织、策划老顾客答谢活动的能力，增强顾客与院内的粘度；
3.负责客户就诊后的跟踪维护，提供高质量的售后服务；
4.定期回访治疗已结束的顾客，进行满意度调查，及时了解顾客情况，邀约再上门和提高转介绍；
6.了解顾客就诊真实感受，反馈给客服主管，提高客户就诊满意度；
7.跟进顾客需求，促使顾客来院再消费/转介绍。