客服主管 

1、及时处理在线咨询、售后服务等过程中所出现的各种问题，；
  2、优化工作流程、建立完善的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法；
  3、负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度；
  4、负责客服部门的日常管理、检区接待工作及VIP客户的服务。
任职资格：
1、大专以上学历，互联网电子商务行业背景或医疗专业优先
2、3年以上同岗位工作经验（3以上团队管理）；
3、具备极强的的客户服务意识，职业素养上佳；
5、个性阳光，具备较强的沟通协调能力；
5、较好的人际影响力，善于团队管理及激励。