课程顾问/主管 

岗位职责：负责课程的推广和客户的开发、维护工作，通过提供专业的课程体系讲解，帮助客户更好地了解公司的产品和体系。为顾客设计符合其需求的个性化课程体系，并促成签约开始学习课程，以达成良好的销售业绩。按时完成工作计划及每月课程课耗任务，并定期进行客户回访，收集客户需求信息和消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，以不断提升服务质量。促进课程消耗，做好续费的宣传动员工作，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧，提升专业素养。协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统，客户信息的准确性和完整性。完成领导安排的其他任务，如学员课前点名、返家通知、未到联络等工作，以及教室内外保洁工作等。总的来说，课程顾问需要具备良好的沟通能力、语言表达能力及团队合作意识，善于和学员沟通，亲和力强，同时还需要具备销售、营销等方面的知识和经验，以更好地完成工作任务。