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个案管理师-楚园社区(武汉) 

姜女士
负责人
2025.4.22活跃
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
职位描述
岗位职责:
1.协调康复医院和社区的社会和健康资源,提高客户体验。
2.根据医疗、护理和客户的需求,完成家庭会议的发起和组织工作。
3.加强患者/居民、家属和医院工作人员之间的沟通,经常拜访,及时反馈。
4.组织召开委员会会议,定期沟通,收集诉求,管理前置。
5.鼓励患者/居民参与医院、社区的文娱活动,包括节日关爱、生日庆祝等。
6.提供协助完成患者/居民出入院的服务,以提高客户体验。
7.协调出院/离世计划,提供相关信息,以及获取和协调可利用的资源服务。
8.协助实现并维持对于每名患者/居民实现最佳生活品质和独立生活能力所必须的治疗环境。
9.安抚、受理患者/居民投诉和诉求, 视事件发展需要逐级上报。 
10.完成出院/退住人员电话回访,了解其现状和需求,给予可提供的支持。
11.遵守部门职责及医院规章制度。
12.完成领导交办的其他工作。

任职要求:
1、本科及以上学历,社会工作、心理学相关专业;
2、有2年及以上的医疗机构工作经验(客服管理、康复和案例管理经验者),或社会工作/心理咨询经验;
3、有较强的责任心、沟通能力和自我协调能力,自律性强;具有较强的问题分析、沟通表达、心理辅导能力,热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
成都泰康蜀园医院
2017年民营

单位简介

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成都泰康蜀园医院有限责任公司成立于2017-10-13,法定代表人为张惠丰,注册资本为13500万元,统一社会信用代码为91510115MA6C4UKL13,企业注册地址位于成都市温江区永宁镇民康路299号2号楼,所属行业为卫生,经营范围包含:许可项目:医疗服务;药品零售;食品销售;依托实体医院的互联网医院服务;第三类医疗器械经营。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:中医诊所服务(须在中医主管部门备案后方可从事经营活动);食品添加剂销售;化妆品零售;第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;日用百货销售;针纺织品销售;会议及展览服务;非居住房地产租赁;保健食品(预包装)销售;医院管理;健康咨询服务(不含诊疗服务);特殊医学用途配方食品销售;康复辅具适配服务;卫生用品和一次性使用医疗用品销售;养生保健服务(非医疗);中医养生保健服务(非医疗);紧急救援服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。企业当前经营状态为存续。

单位地址
  • 湖北武汉市洪山区花山街道严西湖路66号1栋武汉泰康楚园康复医院导航
康强网客服微信号 15359336857
  • 康强推荐单位
  • 成都泰康蜀园医院
  • 2025-9-7前 未有工资纠纷
  • 本单位已加保
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