医疗咨询主管/医院咨询主任 

岗位职责
1、客户咨询：咨询、预约、挂号指导病人就诊。
2、团队管理：组建并管理客服团队，明确各岗位职能与分工，制定合理的工作计划与目标，监督工作进展与绩效，确保团队高效运作。
3、人员发展：负责客服团队成员的选拔、培训与发展，设计培训课程与方案，提升团队成员的专业技能与服务意识。
三、岗位要求
1. 大专及以上学历，有医疗行业工作经验者优先。
2. 至少2年以上管理工作经验，具备较强的领导能力和团队管理能力。
3. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客户投诉与纠纷。
4、拥有较好的销售技能，能够指导团队完成客户的邀约及促进转化。
5、儿童医院、其他专科医院工作经验优先。