岗位：全职
年龄：不限
医疗美容诊所线上线下运营岗位主要负责通过各种线上线下渠道提升诊所的知名度、吸引客户并促进业务转化，以下是其主要岗位职责和工作内容：
一、岗位职责
? 制定运营策略：依据诊所的定位、目标客户群体及业务特色，制定全面的线上线下运营策略与计划，以达成诊所的营销和业务目标。
? 平台管理：负责诊所官方平台、社交媒体账号、线上预约平台等的日常管理与维护，确保信息准确、更新及时。
? 内容创作与推广：策划并制作优质的医疗美容相关内容，通过各种线上渠道进行推广，提高诊所的品牌知名度和影响力。
? 客户关系管理：通过线上线下渠道与潜在客户和现有客户保持良好的沟通与互动，及时处理客户咨询和投诉，提高客户满意度和忠诚度。
? 数据分析与优化：监测和分析线上线下运营数据，如网站流量、社交媒体互动率、预约上门转化率等，为运营决策提供依据，并不断优化运营策略和内容。
二、工作内容
? 视频运营：管理店内视频拍摄与剪辑， 视频文案与脚本的撰写沟通探讨，盯进视频拍摄和文案进度，合理安排拍摄计划。
? 社交媒体运营：在微信、微博、抖音等社交媒体平台上发布美容知识、案例分享、优惠活动等内容，策划话题和互动活动，吸引粉丝关注和互动，及时回复私信和评论。
? 线上广告投放：制定广告投放计划，选择合适的线上广告平台，如小红书，抖音，微信朋友圈广告等，监控广告投放效果，根据数据调整投放策略，提高广告转化率。
? 口碑管理：关注并管理诊所在线上平台的口碑评价，积极引导客户进行好评，及时处理负面评价，维护诊所的良好形象。
? 合作与推广：与医美领域的网红、博主等进行合作，开展联合推广活动，扩大诊所的品牌影响力。同时，参与线上线下医美行业论坛、社区等，进行品牌宣传和推广。
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