岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1. 负责线上客户咨询，提供专业口腔健康指导和服务支持；
2. 处理客户订单，确保信息准确无误，并跟进售后问题；
3. 收集并分析客户反馈，优化在线客服流程和服务质量；
4. 维护电商平台店铺，提升用户体验，促进销售转化；
5. 追踪行业动态与竞争对手情况，提出提升店铺竞争力的策略建议。
任职要求：
1. 良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户疑问；
2. 熟悉电子商务操作，有网店客服经验者优先；
3. 对口腔健康有一定的了解，愿意学习相关知识；
4. 具有较强的责任心和团队合作精神，能适应快节奏工作环境；
5. 熟练使用办公软件及电商平台工具，具备一定的数据处理能力。
6.有销售经验优先
