岗位:全职
年龄:不限
牙椅:1-5台
口腔前台是我们形象的代言人,工作比较琐碎,请您在发起沟通前认真了解下面内容,我们期待优秀的你加入,收到信息会尽快回复,如有怠慢,请谅解。
一、性格及综合要求:
1.更注重三观和人品。三观契合,文化同行! “诚信,务实,责任,创新,向善感恩!”
2.家住附近,通勤便利,会粤语优先考虑。
2.笑容好,有亲和力,具备基础社交礼仪,性格阳光积极、温柔随和、待人接物彬彬有礼、大方得体,办事沉稳,心细。(勤快,嘴甜)
3.身高150cm以上,身体健康,年龄20-35岁,比较优秀者可适当放宽年龄要求。
4.思维敏捷,具备良好的沟通能力,应变能力、协调能力,要有较强的服务意识(这点很重要)。
4.有团队合作精神,服从管理,有较强的责任心和较好的耐心。
二、技能要求:
1、有口腔前台或口腔咨询客服工作经验1年以上;
2、基本会用办公软件,具备基本的网页操作;有拍摄技巧和文案编辑能力更佳,电脑打字速度不能太慢,也不要求多快;
3、基本掌握基础的口腔知识,能解答一般的患者咨询。
三、主要工作内容:
1、负责前台区日常干净整洁。
2、就诊客人的接待工作、预约登记、预约确认、收银与随访回访工作,喜欢口腔行业,喜欢科普宣教帮助更多的人提升口腔意识。
3、客人的资料记录与整理,日常相关数据报表的完成。
4、客服微信的维护,协助发表口腔科普文案等内容。
5、配合门诊整体运营的其他工作。
6、打邀约电话,以及日常随访电话。
7、上班时打开水、电、气等,下班前检查水电气闸是否关闭。
8、美团点评、微信线上客人咨询回复(需要口腔医学基础知识)。
四、工作时间:
1、工作时间:9:00-18:00,12:00-21:00
、关于工作时间的补充说明。上班前会有一些准备工作要做,一般8:40穿好工衣,提前20分钟做好开诊前工作。每周固定周会学习提升。
3、休息:月休四天,周一至周五轮休。
五 、福利待遇:
1、基本工资+绩效工资+业绩奖励+加班费。试用期不超过10天,按每天100元结算。
2、试用期1-3个月,考核合格可提前结束。
3、不提供住宿,500元/月住房补贴。
4、提供工作餐。
6、每月18日发上月工资。
7、其他见面详谈。