岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、线上渠道(美团、160、小红书、高德等渠道)客户咨询服务、电话联系顾客,解答口腔相关问题、引导顾客来院就诊;
2、跟进顾客服务、处理客户预约信息;
3、客户追访、回访、维护客户关系,为客户提供专业的咨询;
4、每日统计咨询量/预约量/来诊量等数据,并根据统计数据做出分析。
任职要求
1、语言表达、沟通能力强、会使用电脑办公,打字速度快;
2、有电销、口腔护士、客服工作经验,会粤语;
3、具有口腔行业电话/网络客服或医疗行业网电/客服工作经验优先。