岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责养老服务机构日常运营的监督与指导,确保服务流程和质量标准的执行;
2、定期评估运营效率,提出改进建议,优化资源配置,提升整体服务质量;
3、组织并实施员工培训,提升团队的专业技能和服务意识;
4、协调内部各部门与外部合作伙伴的关系,促进信息流通与合作;
5、监督并处理客户反馈,确保问题及时解决,提升客户满意度。
任职要求:
1、具备出色的组织管理和沟通能力,能够高效领导团队;
2、对养老服务行业有深刻理解,熟悉相关法规与标准;
3、具有良好的数据分析能力,能够通过数据驱动运营决策;
4、具有较强的责任心和解决问题的能力,能够在压力下保持冷静;
5、具有创新思维,能够不断探索新的服务模式以提升运营效果。