岗位：全职
年龄：不限
牙椅：1-5台
一、 核心职责
1. 接待分诊
? 负责患者来访、电话的接听与引导，礼貌分诊，安排就诊顺序。
2. 档案管理
? 建立、录入、更新患者的电子与纸质档案，确保信息准确完整。
3. 收费与结算
? 协助医生确认治疗方案，负责费用核算、刷卡/扫码结算及票据开具。
4. 后勤支援
? 维护前台及候诊区的环境卫生，协助护士准备器械、消毒用品，保障诊室流畅运转。
二、 任职要求
1. 硬性门槛
? 形象气质：五官端正，亲和力强，形象是重要的加分项。
? 技能证书：具备护士证或医疗相关从业资格证者优先。
? 基础素养：熟练操作办公软件（Word、Excel）及打印机、复印机等设备。
2. 软性能力
? 沟通表达：普通话标准，谈吐得体，具备优秀的客户安抚与沟通技巧。
? 细致严谨：耐心、细心，对数字敏感，严格遵守医疗保密制度。
? 抗压灵活：能适应医疗行业轮班制，具备应急处理与团队协作能力。
3. 经验偏好
? 有医疗行业，尤其是口腔诊所工作经验者优先；懂基本的口腔术语更具竞争力。
