岗位：全职
年龄：40岁至不限
岗位名称
养老机构中医科运营专员
工作地点
公司指定上海养老机构项目点
岗位职责
●驻点日常运营管理:负责中医科诊疗区域每日巡检（环境、设备、消防、物资）,协调医生排班并公示,管理药品耗材领用登记与月度盘点,填写日常台账。
●机构对接与客户沟通:作为公司与养老机构管理层、护理部、后勤部的核心联络人,建立并执行周沟通、月例会制度,及时处理客户投诉与建议,组织健康讲座、中医互动等增值服务。
●后台资源协调:准确传递项目点在医保、采购、财务、人事等方面的需求,跟踪后台支持事项的处理进度,确保问题闭环解决。
●经营数据与结算支持:根据每月门诊量、服务人次、诊疗营收等核心经营数据,编制日报、周报及月报;协助月度结算数据收集、服务费结算单送达与签收,跟进回款进度。
●档案与合规管理:负责项目协议、资质证照、病历处方、投诉记录、培训记录等档案的收集、整理与归档,配合医保及行政检查,落实整改事项并跟踪闭环。
任职要求
●年龄 40 岁及以上,成熟稳重,社会阅历丰富,具备较好的情商和亲和力。
●踏实肯干,责任心强,执行力强,服从公司制度和驻点管理规范。
●对医疗、养老行业有一定了解,有养老院、护理院、医院科室或运营经验者优先。
●有医药代表、药房代表、医疗器械销售,会开车或相关医学背景者优先。
●具备基础的数据记录能力,能熟练使用办公软件完成日报、周报及台账。
●具备良好的沟通协调能力和突发事件处理能力,服务意识强。
薪资结构
基本薪资 + 岗位薪资 + 补贴 + 绩效奖金 + 年终奖金。绩效与项目经营数据、客户满意度、台账完成质量等挂钩,薪资范围:8000-15000元。
工作性质
全职,具体用工形式及社保公积金缴纳方式按双方签署的劳务/劳动合同约定执行。
应聘方式
请将个人简历发送至公司招聘邮箱（或联系招聘负责人）,邮件标题注明“应聘中医科运营专员 + 姓名”。我们将在收到简历后尽快安排面试。
