职位描述： 1.负责线上解答患者基本问题； 2.指导挂号看诊检查； 3.电话跟进维护协助就医流程； 4.定期完成上级交代的工作任务； 5.电脑打字速度不低于30字/分钟； 6.为人乐观积极向上，工作有激情，抗压能力强， 7.本岗位接受医学、护理专业应届毕业生； 8.上班时间： 早班8:00-下午16:00； 晚班16:00-00:00无通宵班次 9、年龄：18-32岁

岗位职责： 1.通过电话、微信接受患者在线咨询，对患者进行就诊指导 2.及时、温暖、有情的解答患者信息，提升客户体验感及满意度； 3.指导用户相关疾病预防及中医养生咨询； 4.定期主动回访客户，了解患者就诊情况并及时反馈医生； 5.严格按照工作标准流程服务客户。 任职要求： 1.具有中医学、中医针灸、中医推拿、中医养生及其他中医相关专业学习背景者； 2.中医基础理论扎实，有互联网从业经验、营养学，中医药学专业优先加分； 3.学历：大专（含）以上，有相关工作经验者可放宽条件； 4.工作经验：有医生助理工作经验优先； 5.沟通协调能力强，有良好的服务意识，执行力强。 工作制：做六休一（周日/六休息一天，周末居家办公）排班轮休 工作时间：早班： 8：45-18：00 晚班：13：30-21：30 薪资：无责底薪6K+绩效2K ，综合到手8K（不提供吃住） 福利：入职五险一金 试用期：三个月

一、工作内容： 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

客户邀约 1:电话邀约：使用电话、微信等为有意向的客户提供热情的口腔咨询服务，邀约患者到店，成交跟进，售后客情维护； 2:定期与顾客进行沟通，建立良好的长期合作关系；有客户反馈，及时记录情况跟进至完成； 维护老客户的业务，开发挖掘客户的大潜力 3:回访工作：提前一天完成预约上门客户的回访工作，并登记系统 回访配合：配合现场咨询做好上门未成交客户的回访工作，并登记系统 4:负责客户管理工作，同时进行客户满意度调查 会聊微信的小哥哥小姐姐，不要埋没了你的才华。 任职要求： 1口齿清晰，普通话流利，打字速度快（不低于40/字 一分钟）语言富有感染力 2 中专以上学历，专业不限，男女不限，从事过口腔网店咨询或相关电话销售工作经验者优先 3 熟练使用办公软件，掌握娴熟的销售与客服技巧、 4 具备较强的学习能力和的沟通能力 5 性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力 我们不需要你有多高的学历，只要求你性格开朗，为人踏实 能力者优先；

1、本岗位招聘女性，五官端正，具有亲和力。 2、必须熟练粤语，日常患者接待、沟通并登记基本信息； 3、院长、主管、医师其他分配的工作； 4、包住、年度2次旅游、年终奖； 5、口腔门诊经验、党员优先。

岗位介绍 一、口腔医生（6名） 15k-20k/深圳、东莞、广州/本科及其以上，硕士优先 需求专业： 口腔医学 岗位职责: 1.负责患者口腔检查、口腔疾病诊断及治疗工作； 2.遵守院内的各项规章制度，为患者提供高质量的医疗服务； 3.严格执行医疗操作常规，保障医疗安全； 4.定期参加部门开展的业务知识培训及各项组织活动，服从部门工作安排。 岗位要求: 1.国家统招本科以上学历，口腔医学专业，硕博优先； 2.具备执业医师资格证书，取得规培证书者优先； 3.专业知识扎实，临床操作规范，熟练掌握本专业常见疾病诊断、治疗； 热爱口腔临床工作，有责任感，有团队精神，以患者健康为己任。 二、运营客服管培生（2名） 6k-10k/深圳/本科及时以上 需求专业： 医学/护理/公共卫生/经营管理 岗位职责： 1.下沉至一线门诊轮岗，熟练掌握各岗位工作流程，能圆满完成工作岗位赋予的各项工作； 2.定岗后根据岗位需要，参与业务推动、客户服务、医护对接、经营分析等工作； 3.参与总部轮岗，深入总部工作实际，系统学习总部运营体系； 4.晋升为运营副院长后，深入业务实际，参与门诊的各项经营管理工作；掌握运营院长所需的宽阔视野、职业习惯和专业技能。 岗位要求： 1.本科及以上学历，医学、护理、公卫、经管等专业应届毕业生； 2.对医疗行业有较为浓厚兴趣，愿意付出努力； 能接受严格的专业化培训，精力充沛，自我驱动，勇于接受挑战、突破自我，具备良好的耐压能力。 三、前台客服管培生（3名） 5k-8k/深圳/本科及时以上 需求专业： 酒店管理/空乘等 岗位职责： 1、负责前台、休息区域及儿童娱乐区域干净整洁，物品摆放有序，随时做好接待客户的准备工作； 2、电话接听，线上客户咨询解答与维护，快递收发及前台物品管控； 3、根据客服意愿及就诊安排安排，为客户进行就诊预约，客户来诊时的挂号分诊，协助其他科室做好患者的接待工作； 4、对来访患者的医疗问题进行汇总对接安排，预约患者的就诊提醒及接待，为患者提供周到的服务； 5、配合好医生、护士及客服的客户数据登记，结算，档案管理工作； 6、负责客户联络及服务跟踪，维护客户关系；负责患者回访处理等。 7、领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、形象好，气质佳，身高1.60以上； 2、大专及以上学历，酒店管理、空乘等相关专业，24年应届毕业生优先（前期可接受实习）； 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 福利待遇： 有竞争力薪酬、五险一金、补充商业保险、带薪年假、节日福利、员工折扣、长期服务奖金、科研项目基金、学术成果奖励、国内外进修机会等。

一、工作内容： 1、通过公司提供的客户资源邀约客户。 2、企业后台数据资料维护及更新。 3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标。 4、定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作。 二、任职要求： 1、高中及以上学历。 2、有销售工作经验或做过电话销售客服优先考虑。 3、普通话标准、口齿清晰、为人端正、具积极向上的乐观主义精神。 4、做事有担当、沉稳，服从领导安排，品行好。 三、福利待遇：5K-7K,具体薪资面议，次月购买五险一金，带薪年假，节日福利，不定期团建。 提成方式：销售额提成

一、工作内容： 1、解决客户关于产品或服务的问题，例如解答疑问、提供技术支持等。 2、了解并掌握公司的产品和服务知识，为客户提供准确的信息。 3、搜集客户的意见和建议，反馈给相关部门，以持续改进公司的产品和服务。 4、维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 二、任职要求：大专及以上学历，1-3年客服经验，了解客服相关工作 三、工作时间：月休五天 早9：30—6：30

【工作职责】 1.就诊提醒及指引：门诊预约后，致电提醒患者及就诊指引，为患者提供咨询服务，解答有关预约流程、医生信息、就诊时间等方面的为问题； 2.详细记录患者需求，协调患者就诊安排；与医院内部的各个部门进行沟通协调，确保就诊流程顺畅； 3.在患者就诊前后提供必要的跟进服务，包括提醒患者就诊时间、收集患者反馈等； 4.对于退号、取消、爽约的患者，致电跟踪回访并记录原因； 5.数据管理：定期对预约数据、爽约、退号原因及数据进行分析，为医院管理层提供决策支持； 6.应急处理：在遇到预约取消、医生临时变更等情况时，能够迅选速做出反应，及时通知患者并重新安排预约； 7.系统操作：熟练使用医院的预约系统，数据录入、查询和维护； 8.患者关怀：展现医院的良好形象，对患者进行关怀，提高患者满意度； 9.持续学习：不断学习新的医疗知识和技能，提高自身的专专业水平； 10.完成临床服务中心安排的其他事项。 【任职要求】 1.全日制大专及以上学历； 2.口齿清晰，普通话流利，有亲和力； 3.能够熟练使用办公设备和办公软件； 4.具备高度的责任心、熟练的业务能力，并且熟悉医院的各项流程； 5.良好的客户服务意识及团队合作精神，能与客户进行目良好有效的沟通，积极处理客户的问题； 6.具有较强的沟通协调能力，有意愿在医疗服务行业长期发展； 7.有客服或服务类工作经历者优先考虑；英语、粤语流利者优先考虑； 8.有医疗行业工作经验者优先考虑； 9.可接受轮班（每周工作40个小时）。 【其他】 本岗位为门诊回访接线员劳务派遣岗

具体面谈 1、大专以上学历； 2、精通或熟练掌握针灸推拿技术； 3、具有有效的医师资格证、医师执业证等基本执业资格证，并能顺利变更注册； 4、具备良好的职业操守和职业素养，沟通能力强，善于跟病人进行有效沟通； 5、踏实敬业，具有良好的服务意识，有高度责任心和上进心。