芳草堂中医门诊部
荔湾区·东漖街道1年以上中专
包吃包住
6-9
岗位职责：
1、负责接待客户，向顾客提供产品信息，解答疑问，引导客户消费，促成下单；
2、介绍公司医师、技师的专长及特色供客户选择；
3、向客户推广vip卡，进行公司产品的销售及推广；
跟进客户情况，维护客户售后服务，包括：治果、治疗评价等；
4、解答客户关于产品的售后咨询，维护好客户关系；
对售后服务相关资料文件的整理、归档、管理，做到有据可查；
5、定期对客户进行回访，如实记录客户反映的问题,了解客户动向、市场动态等信息并及时上报，为公司决策提供依据。
任职资格：
1、女性优先，中专及以上学历，一年以上销售、客服等工作经验者优先，应届生亦可；
2、性格外向，有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、具备一定的分析及判断能力，较强的客户服务意识；
4、能熟练使用各种办公软件，word、excel等。
广州保运再生医学科技有限公司 VIP
天河区·林和街道1年以上大专
五险包住住房公积金零食下午茶年底双薪
6-9
岗位职责
1、处理各种渠道的客户预约以及接待到访客户；
2、线上、线下提供医疗的服务及流程类的咨询；
3、负责客户管理及客户转化，维护客户资源，增加客户粘性;
4、协调、处理客户医疗纠纷的投诉和建议:
5、线上、线下提供医疗的服务及流程类的咨询;诊疗结束后账单结算:
6、完成各种文书制作及归档工作。
任职资格
1、大专及以上学历，学习能力强，具备妇产科，不孕不育或者辅助生殖专业基础知识；
2、形象良好、性格开朗，具有亲和力，沟通表达能力较强，服务意识强，责任心强；
3、一年以上客户服务类岗位工作经验优先考虑;有销售意识和服务意识;
4、熟悉办公软件的应用熟悉办公软件的应用。
我们为您提供的福利及发展：
1、提供吃住；购买五险一金；每月准时发放薪资；
2、丰富多彩的员工活动:下午茶、员工聚餐、购物卡福利等，
3、系统的入职培训、规范的营运标准培训，并定期举力通用技能、职业发展等多元化培训;
4、公司每年有多次晋升机会，为员工职业发展提供平台。
广州现代医院 VIP
天河区·沙东街道3年以上大专
五险带薪年假定期体检绩效奖金住房公积金
6-9
工作职责：
一、挂号处：1、挂号相关工作日常管理；2、一、二楼区域环境巡查；接待处理投诉
二、咖啡吧：1、咖啡吧售卖商品登记与月度结算；2、咖啡吧新筹备项目开展；3、全院水果采购
三、外勤服务：1、国际患者接送工作及外送检查工作；
招聘要求：大专以上学历，有酒店或医疗客服相关工作经验 ，有较强管理、统筹及接待能力，客户投诉处理能力，沟通协调能力好，服务意识强。
广州和平骨科医院 VIP
海珠区·华洲街道2年以上大专
五险住房公积金8小时工作制
6-9
职位：医院客服专员
职位描述：
我们正在寻找一位有热情、耐心、善于解决问题的客服专员加入我们的团队。作为医院客服专员，您将是我们团队的重要一员，负责为患者提供及时、准确、专业的咨询和服务。
主要职责：
1.接听和回复患者的咨询电话和邮件，包括但不限于挂号、问诊、检查、治疗等方面的咨询。
2.为患者提供医院相关信息和政策解答，如医院设施、服务时间、医疗价格等。
3.处理患者投诉和意见反馈，以友善和专业的态度解决问题，提高患者满意度。
4.协助患者完成预约、挂号等流程， 患者能够得到及时、有效的医疗服务。
5.维护良好的医护关系，与医生和其他医护人员有效沟通， 患者得到最佳的医疗服务。
6.负责收集患者对医院的建议和意见，并向管理层反馈，以提高医疗服务质量。
任职要求：
1.具有良好的沟通能力和服务意识，能够以友善和专业的态度与患者进行交流。
2.具有较强的解决问题能力和应变能力，能够迅速处理患者的问题和投诉。
3.具有良好的团队合作精神和协调能力，能够与其他医护人员有效合作。
4.具有较强的学习能力和适应能力，能够适应医院工作的变化和要求。
5.具有相关医疗工作经验者优先考虑。
注：本职位工作地点在医院客服中心。
广州和平骨科医院 VIP
海珠区·华洲街道3年以上大专
五险住房公积金8小时工作制
6-9
职位：医院客服主管
职位描述：
医院客服主管负责监督和管理医院的客户服务团队， 提供高质量的客户服务，维护医院良好的声誉和患者满意度。
职责：
1. 管理和培训客服团队， 团队成员具备专业的技能和良好的服务态度。
2. 负责处理客户投诉和问题，积极寻求解决方案。
3. 制定和优化客户服务流程，提高客户满意度。
4. 与其他部门协调合作， 客户在医院得到完善的服务。
5. 定期评估团队绩效，进行必要的调整和改进。
6. 参与医院战略规划，为医院的发展提供建设性意见。
要求：
1. 大专及以上学历，医学、护理、客户服务等相关专业优先。
2. 至少3年以上客服管理经验，有医疗行业背景优先。
3. 良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效地领导团队。
4. 熟练掌握客服流程和管理工具，能够制定合理的计划和目标。
5. 具备良好的分析问题和解决问题的能力，能够独立处理复杂的客户问题。
6. 具备良好的服务意识和同理心，能够从客户角度出发，提供优质的服务。
7. 具备良好的组织和协调能力，能够有效地管理团队和协调内外部资源。
8. 具备良好的领导能力和团队管理能力，能够激发团队潜力，提高团队绩效。
9. 熟练掌握办公软件和相关客服系统，如CRM等。
注：本职位工作地点在医院客服部门，需要适应医院的工作环境和工作时间。
广州曙光医学美容医院 VIP
白云区·三元里街道不限不限
包吃包住住房公积金带薪年假生日福利
6-9
岗位职责:
通过对客户术前、术后服务的跟进与回访，提高客户满意度和业务开拓。
任职资格：
形象气质佳，沟通能力强；护理专业，了解医疗相关专业知识优先
广州市黄埔区黄丹中医诊所 VIP
黄埔区·联和街道不限中专
绩效奖金包住餐补
6-9
一、工作内容：接待、登记、收费、客服、内务
二、任职要求：
三、福利待遇：
四、工作时间：
广州市松鹤中医医院
海珠区不限大专
6-9
岗位职责：
1、帮助新入院的长者了解和熟悉养老院生活，为他们提供适应情况的评估，并根据评估结果和长者的不同需求分别予以处理；
2、组织院内大型活动并进行日常长者活动和兴趣小组，预防和减缓长者生理、心理功能的衰退。提倡院内长者做活动的义务组织者；
3、探访长者和了解长者院舍适应情况和社交心理状况，对长者进行评估和填写面谈记录；
4、通过跨专业团队展开个案服务，满足其心理社交需要，改善在院舍内的生活；
5、组织和管理志愿者团队定期来我院慰问院友，积极配合我院开展公益活动。并对捐赠物品的接受及处置工作；
6、按政府购买服务指导要求，提供服务和培训，并做好资料编写、整理和存档工作；
7、完成上级安排的临时性任务。
广东德美华晨健康管理有限公司 VIP
花都区1年以上中专
五险包吃绩效奖金定期团建节日福利
6-9
有意向，请拨打电话或者微信添加连先生
一、工作内容：1、转接客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，理赔；
2、服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；
3、处理客户疑问和售后技术支持服务；
4、管理维护客户数据及维护客户关系；
5、常客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度。
任职资格：
1、形象好，普通话标准、流利，反应灵敏；
2、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；
3、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。
具有一定的问题处理及文字组织能力；
4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力；
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
二、任职要求：、形象好，气质佳，年龄20-28岁；
2、具有医疗专业客服经验者优先；
2、语言表达能力良好，较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件。
3、工作认真、积极主动、有进取心和工作热情；
4、做好患者就诊接待，预约安排、电话回访等工作；
5、普通话准确流利，懂粤语
三、福利待遇：包吃包住 购买社保 员工生日 节假日礼品 团建等等
四、工作时间：八个小时
广州大新医院 VIP
增城区不限高中
五险包住定期体检绩效奖金包吃
6-9
一、工作内容：负责分诊、指引、满意度收集、回访等服务性工作。
二、任职要求：热爱服务工作，性格外向，熟悉电脑操作。
三、福利待遇：月休4天，享受法定假日，生日红包，年终奖，旅游等
四、工作时间：7：30-20：00排班制
广州大新医院 VIP
增城区2年以上大专
五险包住定期体检绩效奖金包吃
6-9
一、工作内容：1、负责客服部各项工作。
2、搭建服务体系。
二、任职要求：护理或临床医学毕业，有相关医院服务工作经验。
三、福利待遇：月休4天，购买五险，生日活动
四、工作时间：8：00-12：00，14：30-18：00
前海人寿（广州）总医院
增城区·荔城街道不限本科
五险住房公积金带薪年假年底双薪定期体检
6-9
岗位职责：
1、负责与保险公司业务对接工作，保持良好沟通与合作；
2、收集统计宾客反馈意见，针对客户提出的具体问题，梳理优化服务流程，提高服务品质；
3、针对外籍客人提供就医翻译服务；
4、负责保险咨询、预约、就医推荐、就诊服务、保险理赔、跨境服务、协助申请预授权等业务；
5、协助处理客户投诉，将投诉进行调查分析，并全程跟踪；
6、其他相关客户服务工作。
任职资格：
1、大学本科及以上，印尼语、英语等相关专业；
2、熟悉保险相关专业知识和客户对接接待流程；
3、具备良好的语言表达能力、沟通能力、团队协作精神和服务意识，熟练使用办公软件。
前海人寿（广州）总医院
增城区·荔城街道5年以上大专
五险住房公积金带薪年假年底双薪定期体检
6-9
岗位职责：
1、负责国际医疗中心的对内行政管理及对外客服管理，建立健全相关的管理制度、服务标准体系和工作流程，并落实；
2、负责国际医疗中心热线咨询、就诊预约、就医推荐、就诊服务、保险理赔及跨境服务等方面内容；
3、研究客户需求，为高 端客户提供优质、专业、定制化服务；
4、负责客户信息档案资料管理，做好客户关系管理，拓展和维系高 端客户群体；
5、建立和维护与高 端客户的良好关系，对客户的需求、投诉等及时作出反应并给予解决，做好回访及满意度调查；
6、负责协助专家医生查房、会诊等医师助理工作；
7、负责提供****酒店式房管服务和收费结算工作；
8、负责各种行政会议及参观、来访等接待工作；
9、负责协调对外各种关系，与其他部门保持良好的沟通协作关系；
10、其他行政客服相关的工作。
任职要求：
1. 大专及以上学历，语言类、管理类等相关专业；
2. 熟悉保险相关专业知识和客户对接接待流程；
3.具备良好的语言表达能力、沟通能力、团队协作精神和服务意识，熟练使用办公软件。
4.具备良好英语口语的优先。
5.曾任职于酒店行业或者医疗行业的优先。
广州天使儿童医院
荔湾区·南源街道1年以上中专
五险包吃包住带薪年假绩效奖金
6-9
1.负责医疗网络在线咨询以及电话咨询工作，通过工作软件、电话、商务通/快商通、微信等各类即时通讯工作，为患者提供本院相关疾病咨询、专家信息、预约挂号、就诊流程等服务。并且做好相关记录，跟踪回访，引导患者预约就诊。
2.以网络聊天、电话探访等形式，向潜在客户推广介绍业务与服务，预约意向咨询者到场咨询、就诊。
3.及时、完整地做好咨询记录，做好工作报表。
【任职要求】
1.具备1年以上相关营销工作经验，要求市场营销、临床、护理、医药类相关专业中专及以上学历，有医院从业经验者及同岗经验者优先。
2..熟练运用办公软件、打字速度快，具备良好职业素养，营销思维，以及服务意识。
3.素质要求：要求执行力强，抗压力强，品行端正，爱岗敬业，团队协作。
【上班时间】
9:00-18：00；月休4天，按法定节假日
【福利待遇】
薪资架构是底薪+提成+奖金、带薪培训、包食宿（三餐）、缴纳社保、节假日福利。（老手首月薪资可面谈）
广州方舟医药有限公司
黄埔区不限高中
生日福利节日福利定期团建带薪年假五险
6-9
1.根据公司提供的客户资源，通过电话或微信等聊天工具进行跟进用户
2.了解客户需求，提供疑问解答与相关产品介绍，并指导客户正确使用
3.帮助客户改善亚健康状态，调理性慢病疾病，专注客户服务
4.管理维护客户关系，以及长期健康咨询服务
任职资格：
有销售经验，具有高度工作热情和工作耐心
上班时间：早上八点半到六点，午休一个半小时，入职购买五险一金。
广州方舟医药有限公司
黄埔区1年以上大专
生日福利节日福利定期团建带薪年假五险
6-9
1.学历：大专以上；
2.专业：医药学相关专业，接受应届毕业生（全勤）；
3.一年及以上的客服经验；
4.技能：责任心强，认真负责、吃苦耐劳、有主见、高度的敬业精神。
广州维健口腔门诊部 VIP
番禺区·钟村街道1年以上大专
包吃包住
6-8
具体面议
1、专科学历以上，形象佳；
2、普通话标准,有相关工作经验优先考虑；
3、形象气质佳，亲和力强、反应机敏灵活、思路清晰；
4、具有团队精神、适应能力强；
5、具备良好的沟通能力和服务意识；
6、有医学、护理背景优先考虑。
梅广源名医馆（广州）运营管理有限公司
海珠区·昌岗街道不限中专
绩效奖金交通补贴
6-8
一、工作内容：
1、协助医生进行诊疗工作，包括但不限于病例书写、诊断支持、医嘱执行等。
2、维护诊疗秩序，以及患者安全和诊疗质量。
3、与患者进行沟通，提供必要的医疗咨询和健康教育。
4、协助医生进行病历整理和归档，以及病历资料完整准确。
5、积极参与团队工作，与同事保持良好的沟通和协作。
二、任职要求：
1、中专及以上医学、药学、护理专业学历，中医相关专业优先。
2、了解医生助理工作流程优先。
3、具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与患者和同事建立良好的关系。
4、注重细节和准确性，对医疗数据的准确性和完整性有敏感度。
5、热爱医疗行业，具备团队合作精神和良好的职业道德
三、福利待遇：
提供具有竞争力的薪酬待遇。
舒适的工作环境和友好的团队氛围，让您工作愉快。
对于有突出表现的员工，提供股权激励等激励措施。
广州圣美医院 VIP
白云区·太和镇1年以上大专
五险住房公积金包吃包住绩效奖金
6-8
#### 职位描述：
- 负责为患者及其家属提供心理支持与咨询服务。
- 协助患者解决社会、经济及心理问题，促进患者康复。
- **解释医保住院政策**，帮助患者理解相关条款与流程。
- **协助办理异地医保**，协助患者能够顺利享受医疗服务。
- **申请残疾证**，为需要的患者提供相关材料和指导。
- 参与患者评估，制定个性化服务计划。
- 处理部分行政工作，包括文书处理、数据录入及档案管理。
- 负责接听电话、解答患者及家属的咨询，提供优质的客服服务。
- **推广残疾人政策**，帮助患者了解可享受的权益与服务。
- 组织和参与社区活动，推广医院的社会服务。
#### 职位要求：
- 教育背景：社会工作、心理学或相关专业优先。
- 工作经验：具有医院或社会服务机构的工作经验者优先。
- 专业技能：熟悉社会工作理论与实践，具备良好的沟通能力与人际交往能力。
- 行政能力：具备基本的文书处理能力，熟练使用办公软件（如Word、Excel）。
- 客服意识：具备良好的服务意识，能够耐心解答患者及家属的疑问。
- 其他要求：具备团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
#### 薪资待遇：
- 根据经验与能力面议，提供完善的福利待遇。
广州优洁美口腔门诊部 VIP
天河区·前进街道2年以上高中
五险包住绩效奖金带薪年假包吃
6-8
岗位职责：
1.通过电话/微信对客户进行预约、售后回访、定期检查回访、次日提醒、问题解答的工作；
2.对客户的咨询，投诉，建议等及时回复和处理，解答客户有关口腔方面的所有问题；
3.应用相关的口腔专业知识解答线上客户的问题，促进成交，并维护好客户；
4.通过与对方的沟通了解让其更好的了解医院的概况与优势，及时了解对方的需求并进行相关引导；
5.按要求向老客户维护再开发；
6.完成上级领导交代的其他任务；
任职要求：
1.有相关口腔工作经验优先（无经验可教，只要愿意学习）
2.熟悉电脑操作，打字速度快；
3.性格外向开朗，普通话流利，语言表达能力强；
加入优洁美口腔你将会拥有：
1.【薪资福利】购买社会保险，具有一定竞争力的工资水平和涨薪机制
2.【员工旅游】每年定期员工户外旅游，不定期且常有的员工团建活动；
3.【带薪假期】带薪年假、产假、婚丧假、病假等假期；
4.【节日福利】中国传统节日如春节、妇女节、端午节、中秋节等节假日发放礼品或奖金；
5.【培训机制】有吸引力的成长发展、晋升空间以及各种专业化培训；
6.【员工折扣】公司内部员工和员工亲属可享受超低折扣优惠治疗
