武汉客服招聘
康强医疗人才网提供2025年9月武汉客服最新招聘,工资4-6K最多(占70%),招聘学历大专要求最多,招聘经验1-3年要求最多,更多武汉客服招聘就上康强医疗人才网武汉护牙堂口腔门诊 VIP
新洲区1年以上中专
五险绩效奖金家属医疗优惠8小时工作制无需夜班
9-3
职位描述:
1:针对客人牙齿治疗后的回访工作。
2:针对有意向客人电话预约时间,并确认记录到店时间。
3:安排次日到店客人排程和及时回应客人问题。
4:沟通能力强,熟悉电脑办公软件。
武汉人才服务发展有限公司 VIP
江岸区·一元街道1年以上大专
住房公积金餐补五险绩效奖金
9-3
年龄30岁,大专,专业不限,护理优先,工资基本工资3000含五险一金个人部分,个人部分大概6_7百,在考核绩效1000_1200,餐补300另外
武汉佳瑞医院 VIP
蔡甸区·奓山街道1年以上中专
五险包吃包住年底双薪绩效奖金
9-3
一、工作内容:
二、任职要求:
三、福利待遇:
四、工作时间:
武汉爱康国宾同学广场门诊部 VIP
东湖新技术开发区3年以上大专
五险住房公积金绩效奖金定期体检带薪年假
9-2
【岗位职责】
1. 在医务主任的领导下,负责客户服务部的各项工作。
2. 负责制定客户服务工作计划并组织落实,定期进行工作总结。
3. 负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作。
4. 负责接待客户的咨询和体检项目的推荐工作。
5. 负责单项体检项目的资料收集和推荐说明工作。
6. 负责对健康体检高危异常检查结果客人的通知、追访并做好相关登记。
7. 负责对健康体检高危异常检查结果统计、分析,并将统计结果每月上报公司医政部。
8. 负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告。
9. 负责客户服务部的相关统计分析工作。
【岗位要求】
1、医学及相关专业专科以上学历,中级以上职称,要求可变更主执业地点;
2、10年以上医院医疗科室的工作背景,2年以上管理工作经验;;
3、具备良好的经营管理意识,熟悉医疗业务管理、质量控制流程,具备较强的管理、组织、协调能力;
4、具有具有较好的沟通、协调、管理能力、责任心,极强的服务意识;
5、熟悉电脑基本操作。
【工作时间、福利】
1、上班时间: 7:30-15:00,周休1天,国家法定节假日放假;
2、五险一金,年度体检,家属福利体检,节假日福利,生日福利等;
3、工作环境舒适优美,配备茶水间、冰箱、微波炉;
4、带薪年假:根据国家公休假规定每年享有5-15天带薪年假;
5、带薪病假:转正后每年享有3天带薪病假。
武汉爱康国宾同学广场门诊部 VIP
武昌区·中南路街道3年以上大专
五险住房公积金绩效奖金定期体检带薪年假
9-2
【岗位职责】
1. 在医务主任的领导下,负责客户服务部的各项工作。
2. 负责制定客户服务工作计划并组织落实,定期进行工作总结。
3. 负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作。
4. 负责接待客户的咨询和体检项目的推荐工作。
5. 负责单项体检项目的资料收集和推荐说明工作。
6. 负责对健康体检高危异常检查结果客人的通知、追访并做好相关登记。
7. 负责对健康体检高危异常检查结果统计、分析,并将统计结果每月上报公司医政部。
8. 负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告。
9. 负责客户服务部的相关统计分析工作。
【岗位要求】
1、医学及相关专业专科以上学历,中级以上职称,要求可变更主执业地点;
2、10年以上医院医疗科室的工作背景,2年以上管理工作经验;;
3、具备良好的经营管理意识,熟悉医疗业务管理、质量控制流程,具备较强的管理、组织、协调能力;
4、具有具有较好的沟通、协调、管理能力、责任心,极强的服务意识;
5、熟悉电脑基本操作。
【工作时间、福利】
1、上班时间: 7:30-15:00,周休1天,国家法定节假日放假;
2、五险一金,年度体检,家属福利体检,节假日福利,生日福利等;
3、工作环境舒适优美,配备茶水间、冰箱、微波炉;
4、带薪年假:根据国家公休假规定每年享有5-15天带薪年假;
5、带薪病假:转正后每年享有3天带薪病假。
武汉真美拉医疗美容门诊部 VIP
武昌区·水果湖街道不限大专
五险补充医疗保险加班补助全薪病假带薪年假
9-2
一、工作内容:主要负责美团平台的客资,邀约,接待,回访工作
二、任职要求:性格开朗,自信大方(有无经验均可)
三、福利待遇:包吃,五险,节日福利,生日福利
四、工作时间:9:00-18:00
武汉甲康医院
武昌区·杨园街道不限不限
五险包吃包住住房公积金定期体检
9-1
一:岗位职责 1:负责通过商务通、电话、微信等通讯工具,了解病人的疾病要求,进行有效的解答并帮助预约到院看诊服务! 2:熟练运用疾病知识,解答客户提问并通过有效沟通邀约来院! 3:具备较强的学习能力和优秀沟通能力!
二:职位要求 1:护理、临床,药学等相关医学专业优先,提供岗前培训; 2:性格开朗,有团队精神; 3:有相关电话客服、销售,网络客服等相关经验;
三:医院提供食宿;
武汉郑氏中医骨科医院
硚口区·汉水桥街道3年以上大专
五险包吃包住解决户口带薪年假
8-29
岗位职责:
1、新增及存量客户的预约到诊、看诊、管理维护、数据分析统计等工作;
2、维护就诊秩序,处理异常情况及危机事件;优化服务体系,优化服务流程,执行监督奖惩制度,以提升服务质量;
3、客服团队的日常管理工作,负责新员工的入职培训和考核,团队业务管理及培养,进行工作流程的运营指导,工作流程的优化改进,定期对员工进行服务礼仪、沟通技巧、营销技巧等相关培训;
4、客户满意度调查,收集客户反馈意见,做好问题分析及整改措施;
5、制定投诉处理制度及处理流程,监督和部门及时化解矛盾,并做好投诉统计及分析;
6、每周例会的统计汇报工作,院内业绩分析及员工绩效考核;
7、负责院内停车管理工作,保证正常有序;
8、院外社区、站点、养老机构以及潜在联营单位的外联营销宣传工作;
9、协助社区、站点等义诊转诊活动的正常开展,确保医疗转化;
10、完成医院领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,医学、管理、市场营销、公共卫生等相关专业优先;
2、3年及以上同岗位工作经验,有医疗行业经验者优先;
3、优秀的服务与营销意识,责任心强,细心耐心;
4、具备优秀的沟通协调能力、团队管理经验和数据分析统计能力;
5、思维活跃,创新能力突出,能适应医疗行业快速变化。
武汉光泽皇后医疗美容门诊部
汉阳区1年以上大专
8-29
职位描述:
岗位职责:
1、通过电话/微信维系老客户,邀请客户来院体验项目或参加活动;
2、做好意向上门客户预约登记;
3、提前做好客户到院前的接待准备,对接前台调出客户档案资料,并协助现场咨询完成接待服务工作;
4、负责客户电话回访,回访前提前了解客户以往治疗项目、治疗时间、客户反馈等信息;
5、按公司规范要求,以专业知识、良好的沟通技巧为客户解疑并介绍项目;
6、深度开发客户要求,并及时将开发情况报备在系统内;
7、与现场咨询及时沟通,避免出现纠纷及投诉;
8、完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1、形象气质好;
2、大专及以上学历;
3、具有良好的沟通能力和较强的抗压能力;
4、有医美电话销售经验者优先;
福利待遇:
1、公司提供中餐;
2、国家法定节假日、员工生日、结婚生子均发放福利或相应礼品;
3、员工享有带薪年假、超长春节假期;
4、公司有完善的奖励机制;
5、员工享有医疗美容项目内部超低优惠。
作息时间:
工作时间:9:20-18:00,月休4天(轮休)+节日补休
武汉贝齿特口腔门诊部
江岸区1年以上大专
8-26
一、工作内容:
二、任职要求:
三、福利待遇:
四、工作时间:
武汉健嘉康复医院 VIP
汉阳区·五里墩街道3年以上本科
8-12
1、根据医院发展需求协助建立客户服务体系,包括服务目标、方针、制度、流程等,及时完善客服体系;
2、负责各部门客服体系的执行情况,定期或不定期对客户及家属的投诉进行分析,并制定相应的解决方法和整改措施,完善客服体系;
3、负责客服部门员工的招聘、服务礼仪培训、医疗知识学习、排班、职责分配、奖惩实施、绩效考核等,督促检查工作执行情况,不断提高客服人员的整体素质和客服水平;
4、带领客服团队做好基础的病患服务工作,积极应对各类病患需求,及时清楚的解答各类问题;
5、制定满意度调查方案和报告,定期开展客户及家属的满意度调查和回访,并对结果进行分析以提高客服质量,为客户及家属提供更高水准的服务和体验;
6、对于个别突发棘手事件的跟进解决,后续进行分析并提出改进的意见,加以实施;
7、完成领导安排的其它工作。
武汉举仁堂医药科技有限公司 VIP
江汉区·常青街街道不限中专
8-6
一、工作内容:完成上级交给的其它事务性工作;
二、任职要求:
三、福利待遇:双休,有社保
四、工作时间:
武钢第二职工医院
青山区不限大专
五险住房公积金带薪年假绩效奖金周末双休
7-30
岗位要求:
1、能吃苦耐劳,经验丰富优先;
福利待遇:
1、福利待遇、薪资待遇面议面谈;
武汉市素藤医疗健康咨询有限公司
江汉区不限不限
五险包住包吃餐补带薪年假
7-16
岗位职责:
1、接听客户来电,解答关于医疗健康的咨询;
2、记录客户信息,维护客户档案,确保信息准确无误;
3、处理客户投诉,提供满意的解决方案,提升客户满意度;
4、定期回访客户,收集反馈,协助优化服务流程;
5、与团队协作,完成上级交办的其他相关工作。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解答客户疑问;
2、具有基本的医疗健康知识,能够快速准确地提供相关信息;
3、熟练使用办公软件,能够高效处理文档和数据;
4、具备较强的责任心和抗压能力,能够在多任务环境下保持专注;
5、有相关行业客服经验者优先考虑。
武汉多特联合动物医疗有限公司
江岸区1年以上大专
五险住房公积金包吃包住带薪年假
7-10
薪资待遇:
公司为每位员工均提供**小区住宿,住宿环境安全、方便,上班走路5-10分钟,享受全院绩效分红,享受每年带薪年假。
试用期待遇3000+,转正底薪3500,月绩效500~4000,综合月收入4500~8000。
此职位上升空间——主管——副院长——行政院长
福利待遇:
专业培训、五险一金、绩效奖金、年终奖金、股份分红、补充医疗保险、包吃包住、每周双休、丰富多彩的团队活动、员工旅游等。
岗位职责:
1、接待挂号,分诊导医,
2、信息登记,收银对账,
3、电话咨询,电话回访等,
4、完成上级交代的相关工作;
任职资格:
1、态度端正,吃苦耐劳,心理素质好,***,
2、熟练使用办公软件,手写字迹工整,理账清晰,
3、喜欢小动物,无不良嗜好,大专及以上学历;
武汉亚心总医院
汉阳区5年以上大专
7-9
岗位职责:
1、负责医院所有呼叫电话的接听、转接、登记、统计及事务转达等工作;
2、及时准确解答患者各类咨询,对疑难问题先记录再反馈,遇急救、特殊、突发事件,在规定时间内准确无误地通知相关人员并做好记录;
3、负责出院和门诊患者的满意度随访,按时统计,并形成报表;
4、协调督促:院内会诊完成情况,专科和专家随访情况;
5、及时收集医院各种医疗技术和服务信息,并更新知识库
岗位要求:
◆ 护理或其它医疗专业大专及以上学历
◆ 从事护理或医疗相关临床工作,妇产科专业优先
◆ 从事临床(内、外、妇、儿科)工作5年以上
◆ 年龄小于35岁
◆ 能倒夜班(一周一 次)
职业素养要求:
◆ 普通话标准,吐词清晰,语音甜美、柔和、亲切;
◆ 善于沟通,口头表达能力强,处事沉着稳重,有一定的协调能力;
◆ 护理/医学专业知识较扎实、临床经验较丰富,熟悉医院常规工作流程,自主学习能力强;
◆ 工作积极主动、严谨认真,协作性好,团队意识强;
◆ 熟练运用信息化办公软件,打字速度>40字/分钟。
武汉亚心总医院
汉阳区3年以上大专
7-9
岗位职责:
1. 严格执行“首诉负责制”,****接线人员对所受理的事宜全程负责;
2. 遵守话务规范用语,以饱满的热情,亲切的态度,认真接听或转接每一通电话;
3. 及时准确解答来电者各类咨询,对疑难或医学相关问题立即转至咨询员,在无法转接的情况下,将咨询内容详细记录并及时反馈;
4. 负责预约诊疗,包括预约挂号、预约检查、空中救援等工作;
5. 后勤督促提醒:
5.1 每日跟进各类后勤维修工单完成情况,并协调、督促落实;
5.2 每日跟进车辆调度工单的完成情况,并督促落实;
5.3 了解医疗设备配送情况;
6. 遇急救、特殊、突发事件,及时、准确通知相关人员,同时向上级汇报并做好记录;
7. 严格执行交接班制度,以保 证工作连续正常运行;
8. 负责维护话务系统,确 保功能完好
话务员岗位要求:
专业背景及年龄:
◆学历:英语或播音主持专业大专及以上学历
◆工作年限:从事相关专业工作3年以上
◆年龄:小于30岁
职业素养要求:
◆ 普通话标准,吐词清晰,语音甜美、柔和、亲切;
◆ 善于沟通,口头表达能力强,处事沉着稳重,有一定的协调能力;
◆ 自主学习能力强,具备良好的适应通力;
◆ 工作积极主动、严谨认真,协作性好,团队意识强;
◆ 熟练运用信息化办公软件,打字速度>40字/分钟
武汉京鄂同普医院
硚口区不限不限
包吃包住五险住房公积金带薪年假
7-5
工作内容:
1、按照公司的话术,通过商务通、QQ、微信在线沟通交流;
2、通过网上平台和公司提供的渠道资源与患者沟通,解答问题,正确引导患者预约挂号及就诊。
职位要求:
1.帮助分析解答患者疑问进行指导
2.根据患者需要负责介绍我院主任及专家,医疗技术指导患者分诊安排,预约面诊时间
3.做好日常回访工作安排
4.治疗后有疑问的患者,进行良好服务沟通解决患者担忧
5.可无经验统一培训。
您可以享受:
1、基本工资 + 绩效工资 + 灵活奖金,年度调薪;
2、缴纳五险;
3、提供免费的住宿;
4、提供中餐和晚餐;
5、年节假日等福利;
6、不定期团体活动:例如春游、团建等。
武汉京鄂同普医院
硚口区1年以上不限
包吃包住五险住房公积金带薪年假
7-5
岗位要求:
1、护理或临床医学相关专业优先;
2、熟悉网络医疗客服软件,负责患者线上/电话的沟通、登记、统计分析;
3、懂得一定的网络咨询技巧,从事过医疗咨询工作者优先;
4、一年以上民营医院咨询工作经验者优先。
您可以享受:
1、基本工资 + 绩效工资 + 灵活奖金,年度调薪;
2、缴纳五险;
3、提供免费的住宿;
4、提供中餐和晚餐;
5、年节假日等福利;
6、不定期团体活动:例如春游、团建等。
武汉潼润儿童医院
江岸区·塔子湖街道不限中专
五险绩效奖金
6-25
1、负责医院医疗业务的网络咨询、咨询回访、通过网络咨询技能完成客资引流到院业绩指标;
2、通过网络咨询、电话回访等形式,完成渠道分配的客资进行预约就诊、客户满意度调研及建档工作;
3、通过网络了解顾客的基本信息和需求点、对接医生团队输出健康管理方案问题;
4、负责建立并维护良好的客户关系,并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务,致力于建立客户对公司品牌的忠诚度。
任职要求:
1、中专及以上学历,临床医学、护理等医学人员优先;
2、计算机使用熟练,喜欢热爱医疗健康行业;
3、对于本岗位工作要有热情、耐心和诚心,具有团队合作精神,为人诚恳,待人亲切;
4.、有医院网络咨询经验或从事过医院咨询相关工作者优先;