一、工作内容： 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

岗位职责： 1. 严格执行“首诉负责制”，****接线人员对所受理的事宜全程负责； 2. 遵守话务规范用语，以饱满的热情，亲切的态度，认真接听或转接每一通电话； 3. 及时准确解答来电者各类咨询，对疑难或医学相关问题立即转至咨询员，在无法转接的情况下，将咨询内容详细记录并及时反馈； 4. 负责预约诊疗，包括预约挂号、预约检查、空中救援等工作； 5. 后勤督促提醒： 5.1 每日跟进各类后勤维修工单完成情况，并协调、督促落实； 5.2 每日跟进车辆调度工单的完成情况，并督促落实； 5.3 了解医疗设备配送情况； 6. 遇急救、特殊、突发事件，及时、准确通知相关人员，同时向上级汇报并做好记录； 7. 严格执行交接班制度，以保 证工作连续正常运行； 8. 负责维护话务系统，确 保功能完好 话务员岗位要求： 专业背景及年龄： ◆学历：英语或播音主持专业大专及以上学历 ◆工作年限：从事相关专业工作3年以上 ◆年龄：小于30岁 职业素养要求： ◆ 普通话标准，吐词清晰，语音甜美、柔和、亲切； ◆ 善于沟通，口头表达能力强，处事沉着稳重，有一定的协调能力； ◆ 自主学习能力强，具备良好的适应通力； ◆ 工作积极主动、严谨认真，协作性好，团队意识强； ◆ 熟练运用信息化办公软件，打字速度＞40字/分钟

工作内容： 1、按照公司的话术，通过商务通、QQ、微信在线沟通交流； 2、通过网上平台和公司提供的渠道资源与患者沟通，解答问题，正确引导患者预约挂号及就诊。 职位要求： 1.帮助分析解答患者疑问进行指导 2.根据患者需要负责介绍我院主任及专家，医疗技术指导患者分诊安排，预约面诊时间 3.做好日常回访工作安排 4.治疗后有疑问的患者，进行良好服务沟通解决患者担忧 5.可无经验统一培训。 您可以享受： 1、基本工资 + 绩效工资 + 灵活奖金，年度调薪； 2、缴纳五险； 3、提供免费的住宿； 4、提供中餐和晚餐； 5、年节假日等福利； 6、不定期团体活动：例如春游、团建等。

一:岗位职责 1:负责通过商务通、电话、微信等通讯工具，了解病人的疾病要求，进行有效的解答并帮助预约到院看诊服务！ 2:熟练运用疾病知识，解答客户提问并通过有效沟通邀约来院！ 3:具备较强的学习能力和优秀沟通能力！ 二:职位要求 1:护理、临床，药学等相关医学专业优先，提供岗前培训； 2:性格开朗，有团队精神； 3:有相关电话客服、销售，网络客服等相关经验； 三:医院提供食宿；

任职资格： 1、熟悉医疗行业、美容行业、中医行业客服部的运作和培训； 2、受理患者各类咨询，及时准确地处理患者的问题，能有效地与患者沟通； 3、通过电话回访等形式，预约患者到院就诊，负责受理及协调患者服务请求； 4、普通话流利，有亲和力，细心、耐心、热情、认真，拥有良好的分析总结能力、判断沟通能力、抗压能力、思维敏捷、勤奋好学、性格活泼开朗，较强的团队合作精神； 5、从事过医疗行业咨询主管岗位的工作者优先。 岗位职责： 1、负责 客户服务 部的日常管理和运营工作， 2、制定与完善 客户服务 部管理制度，规范和完善岗位职责，优化 客户服务 流程； 3、客服团队的培训与考核，以及对入职新员工的培训带教；； 4、完善用户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度； 5、协调本部和其他部门之间的关系；

岗位职责： 1.每天早会后整理包干区域清洁卫生，包含床单、药品、设备、物料等相关准备工作；配合医生治疗，为顾客提供舒适服务； 2.负责配合前台安排工作，及时准备好茶水，按预约情况合理安排顾客治疗，不让顾客久等； 3.按公司回访要求，完成每日纹绣顾客的回访工作； 4.全天候解答纹绣顾客的提问，以专业知识提供专业咨询服务，完成每月的二开销售任务； 5.负责房间卫生及相关物品的保养工作； 6.领取科室需要品，检查常用药物是否在有效期内，是否完好； 7.协助美容皮肤科纹绣项目的治疗操作； 8.医院的各项培训； 9.严格遵守工作纪律，礼仪规范，树立良好的品牌形象； 10.协助应对卫生行政职能部门的迎检工作； 11.完成领导交办的其他事务。

岗位职责: 1. 配合医生和科护士开展治疗工作，为顾客提供舒适服务； 2. 认真落实回访制度，按时按量依据标准话术模板对顾客进行回访，提高顾客满意度； 3. 做好服务的前提下，完成二开销售任务； 5. 做好客户档案分析、分类管理和制定不同的服务模式； 6. 负责接待客户，提出改进客户服务质量的意见和建议，并对顾客满意度和员工满意度进行分析，并定期向运营主管报告工作情况； 岗位要求: 1.***，良好的沟通能力，具备一定的销售经验； 2.熟悉专业的医美知识； 3.有护士执业证，有同岗位工作经验者优先。

任职要求： 1、20-40岁，口齿清晰，思维敏捷，沟通能力强，接受应届毕业生 2、有强烈的事业心、责任心和耐心的工作态度 3、根据公司分配的精准资源（在电商平台已购买过的微信客户）， 4、无绩效考核，老员工1对1培训、帮带，开单简单； 5、如果你有销售经验更好，但是比起销售经验，更看重你赚钱的欲望。 薪酬待遇： 4000左右+个人提成+奖金（日奖月奖销冠奖、新人奖、伯乐奖等）+五险+住宿， 工作时间：早上9:00-12:00下午13:30-18:00 每周有1天休息，根据自己需求调休。

岗位职责: 1.加上购买过公司产品客户的备注好即可（意思就是别人买了我们公司的东西，只需要加上微信，后面不管，不含任何销售性质!!!!） 2、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 3.提供住宿任职资格: 1、学历不限，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客 户、满足客户角度出发。 3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主 观愿望和自我学习能力。 工作时间月休4天自己安排

岗位描述： 1、受理患者各类咨询，及时准确地处理患者的问题，能有效地与患者沟通； 2、通过电话回访等形式，预约患者到院就诊，负责受理及协调患者服务请求； 3、普通话流利，有亲和力，细心、耐心、热情、认真，拥有良好的分析总结能力、判断沟通能力、抗压能力、思维敏捷、勤奋好学、性格活泼开朗，较强的团队合作精神； 4、从事过医疗行业咨询的工作者优先。