西安附一儿童医院
雁塔区1年以上中专
3-14
职位详情
岗位职责∶
1、负责本院患者的咨询邀约，解答客人提出的疑问;
2、追踪患者到诊情况;
任职资格∶
1、有销售经验。
上班时间三个班次：8:00-17:30 9:30-17:30 14:00-22:00
提供员工餐、缴纳社保、带薪培训学习。
工作地点
西安雁塔区铭城国际社区01
西安附一儿童医院
雁塔区1年以上大专
3-14
职位详情
岗位职责：
1、协助主管处理上访患者投诉处理工作，与患者来院前的接待和后期回访工作，协调医院内外部关系；
2、处理上访患者的投诉，并及时反馈给主管，督促解决，并监控解决的速度和力度；
3、对出院患者建立信息库，定期进行电话回访，以及跟踪服务；收集信息并随时反馈有关科室；
4、对投诉中集中反映的问题，提出改进意见并报主管；
5、编制患者信息报告，患者服务相关资料、文件的归档，受理患者的相关信息收集及时反馈给主管进行处理；
6、与其他部门的业务工作和信息沟通，定期向上级汇报工作，接受检查和监督。
任职资格：
1、大专及以上学历，医疗、护理等相关专业；
2、1年以上医院客服工作经验；
3、具有较强的人际沟通能力和服务意识，具有较强的执行能力。
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工作地点
西安雁塔区铭城国际社区01
陕西瑞秦口腔医院
雁塔区·曲江街道1年以上大专
五险带薪年假
3-13
岗位职责
1、门诊客户的接待工作；
2、就诊客户预约、分诊；
3、前台收费、统计工作；
4、客户资料的整理归档等工作；
5、上级交代的其他任务
任职要求
1、形象气质佳，性格开朗有笑容，身高160cm以上；
2、沟通表达能力强，具有团队精神及严谨的工作态度；
3、有1年以上酒店或口腔相关工作经验；
4、工作态度端正，反应灵活，敏捷，学习能力强；
5、熟练操作word，excel等办公软件；
西安奥辰口腔医疗管理有限公司高新口腔门诊部
雁塔区·丈八沟街道不限大专
五险带薪年假绩效奖金
3-11
一、工作内容：
1.负责口腔门诊前台接待工作，客户预约，就诊接待，客户投诉初步受理等工作；
2.诊所营业前准备和营业结束的收尾工作；
3.准确完成各类加工件的收发和追踪
4.顾客初诊信息录入，顾客回访.登记等资料分析.整理归档；
5.完成上级主管交办的其它工作
二、任职要求：
1.年龄22-35岁，身高160cm以上，形象气质佳；
2.沟通能力强，待人温和，学习能力强，普通话标准；
3.有很好的服务意识，熟悉礼仪接待知识；
4.熟练操作基本的电脑办公软件；
三、福利待遇：3k-6k
四、工作时间：09:00--18:00
西安国际医学中心医院
雁塔区2年以上本科
3-7
职位描述
患者服务专员/导诊
岗位职责
1、完成96999患者咨询、投诉问题处理等；
2、966120车辆接送安排；
3、针对意向来院就诊患者进行预约引导；
4、承担全院患者一级回访及信息整理、反馈工作；
5、承担“国医生”患者录入、咨询及宣传信息推广工作；
6、全院慢病管理跟踪、预约和数据汇总统计工作。
任职要求
1、本科及以上学历；
2、临床医学、护理学、检验学等医学类专业；
3、两年及以上临床工作经验；
4、有良好的沟通表达能力，具备一定应变能力和纠纷投诉处理能力；
5、熟练应用办公自动化软件，能胜任夜班工作。
西安碑林尤美医疗美容诊所
雁塔区不限不限
11-23
岗位职责:
1.?通过电话、电子邮件、在线聊天等渠道，及时、准确地回答客户的问题和咨询。
提供关于产品、服务、价格、促销活动等方面的详细信息。
2.建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
定期进行客户满意度调查，收集和分析客户反馈，提出改进建议。
3.?处理客户投诉与建议?：耐心倾听客户的投诉与建议，按照公司规定的流程和时限进行处理，保客户问题得到有效解决，同时收集客户反馈，为公司改进产品和服务
4.?处理客户投诉与建议?：耐心倾听客户的投诉与建议，按照公司规定的流程和时限进行处理，保客户问题得到有效解决，同时收集客户反馈，为公司改进产品和服务提供参考。提供参考。
5.?部门协作?：与销售、产品、技术、物流等部门保持紧密沟通，协同处理客户问题，保客户服务流程顺畅。
6.?工作报告?：定期汇总客户咨询、投诉、建议等情况，编写客服工作报告，分析客户服务中的问题与趋势，提出改进建议。
岗位福利：不定时公司团建，节假日福利多多。
上班时间:早9.30到晚18.30，中间一个半小时吃饭休息时间，可有餐补。
公司都是年轻小伙伴，氛围轻松。
西安美赫拉医疗美容有限公司
雁塔区不限不限
8-15
一、岗位职责
1、负责医院网络客服及回访工作，通过网络客服平台完成业绩指标。
2、通过网络平台了解患者的基本信息和需求点，解除患者的一般顾虑。
3、通过网络客服、电话回访等形式预约意向咨询患者到院就诊。
4、不断提升素质及能力，更好的服务于医院。
5、服从领导安排，态度认真，工作主动热情。
二、任职资格
1、大专以上学历，医学相关专业，性别不限。
2、有医疗客服相关经验优先考虑。
3、普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，语
西安市新城区智盛中医诊所
雁塔区不限中专
五险住房公积金
6-17
职位描述：
1、社交自媒体品牌宣传与推广。
2、自媒体端口活动、话题的线上运维。
3、线上“空中诊所”健康咨询、问题解答等。
4、配合沟通大夫线上问诊，后期复诊客服工作。
5、团队配合，跟踪推广效果，做过数据分析。
岗位要求：
1、性别不限，24-38岁
2、能够使用操作办公软件
3、会计、电商、微商、播主，网络运营等有相关工作经验者优先
4、接受应届生
薪酬福利：
底薪加提成，提供住宿，带薪学习，团建基金，有良好的职业发展空间
西安市新城区智盛中医诊所
雁塔区不限中专
五险住房公积金
6-17
职位描述：
1、社交自媒体品牌宣传与推广。
2、自媒体端口活动、话题的线上运维。
3、线上“空中诊所”健康咨询、问题解答等。
4、配合沟通大夫线上问诊，后期复诊客服工作。
5、团队配合，跟踪推广效果，做过数据分析。
岗位要求：
1、性别不限，20-35岁
2、能够使用操作办公软件
3、电商、微商、网络运营、医药护等有相关工作经验者优先
4、接受应届生
薪酬福利：
底薪加提成，提供住宿，带薪学习，团建基金，有良好的职业发展空间
陕西中和康源健康管理有限公司
雁塔区不限大专
5-31
岗位:客服
岗位职责：辅助客户完成前期的免费会员注册
薪资待遇:无责底薪4500+提成，综合薪资新人即可拿到8k
上班时间:9:00-18:00 ，前期需要打电话。
三天试岗，可接受小白，入职有人带
应届生可签三方，可盖章
陕西军海医疗科技集团有限公司
雁塔区1年以上高中
五险包住绩效奖金带薪年假
5-7
一、岗位职责：
1、负责客户邀约、跟进、转化、回访；负责患者的预约及分诊、接待受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、接听患者电话并很好地解答患者疑问；对患者资料进行收集、整理、处理，定期回访，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具有处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、熟悉各项医疗服务项目及办卡种类、优惠政策，具备一定的销售能力，与各部门密切沟通，参与对外营销活动，协助市场部工作；
二、招聘要求：
1、口腔行业客服/用户中心1年以上经验；
2、直营或连锁口腔经验优先录用；
3、普通话标准、流利，反应灵敏，亲和力强，善于倾听，有较强的语言表达能力和沟通能力，执行力能力强；
4、较强的沟通表达能力，具团队合作精神。
三、能力强的，可面议主管。
西安汉唐传承医疗美容有限公司
雁塔区·丈八沟街道1年以上不限
五险带薪年假绩效奖金
4-30
岗位职责
1.负责客户分类、收集、整理等工作，及时统计和整理客户档案，并录入系统；
2.负责术后顾客的定期回访，了解术后恢复情况，如实记录客户问题；
3.负责收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档；
4.将客户的意见建议及时准确的传达到相应的部门或人员，并监督执行处理情况，随时跟客户交流处理状况；
5.实施顾客满意度调查，统计、分析相关信息及数据；
6.负责为重点客户和潜在客户进行持续不断的设计及实施个性化服务；
7.负责开展常规顾客关怀活动，设计、发送针对顾客的节日祝福及活动通知等短信。
岗位要求：
1、性格开朗活泼，爱与人打交道，做事认真踏实，爱学习，求上进；
2、形象好，有较好的逻辑思维能力、较强表达能力、协调能力、谈判能力，较强抗压力；
3、有较强的服务意识、熟练使用各种办公自动化设备；
4、遇事冷静，考虑问题客观、工作耐心、严谨、积极；
5、有医美相关从业经验经验者优先。
陕西永缘豌豆医疗管理有限公司
雁塔区不限大专
4-28
岗位职责：
1.邀约线上新诊顾客到店，邀约老客参加公司各类活动
2.电话，微信，线上后台回答客户问题，与客户互动，了解客户需求。做好现场咨询工作对接
3.维护客户关系，关心客户近况，
4.为客户提供专业的建议，提高顾客满意度
岗位要求
1.普通话标准，善于沟通，条理清楚
2.医美行业网络咨询工作经验的优先
2.熟悉常规医美相关行业知识和电脑软件
4.有较强的学习能力，和良好的服务意识.
西安美赫拉医疗美容有限公司
雁塔区3年以上大专
4-28
岗位职责：
1.会议从筹备到结束所有事物安排、处理。
2.会议期间所有人员安排。
3.对接当地分公司所有事宜
4.做好前期资料的收集统计工作。
5.操作会期间人员调配。
6.其它突发事件处理。
任职要求：
1.形象好气质佳。
2.大专及以上学历。
3.有3年以上会场服务经验。
4.具备良好的沟通能力和及强的服务意识。
5.应变能力强。
6.能接受长期出差。
西安美赫拉医疗美容有限公司
雁塔区不限大专
4-28
一、岗位职责：
1.熟悉了解售前客服流程和规范。
2.耐心专业解答客户的需求和提出的各种问题。
3.电话邀约客户。
4.不含销售性质。
二、任职要求：
1.大专学历起。
2.普通话二级甲等。
3.有较强的沟通能力和服务意识。
4.有团队意识。
西安高新区七方堂中医诊所
雁塔区不限大专
3-18
职位详情
工作内容:
1、负责医馆咨询的接听、解释、登记、统计分析等工作；
2、做好来电登记管理工作；
3、对于每天开药客户，根据系统信息，按照既定流程，做客户关怀；
4、跟进每一个客户用药康复情况，在客户吃完药后做复诊；
5、对于客户用药过程中疑问做耐心解答；
6、领导交给的其他工作。
任职要求:
1、年龄20-26岁；
2、形象气质佳，人品端正、性格开朗，责任心强，工作态度积极，有较强的应变能力；
3、普通话流利，善于与不同人群沟通、对话，具有良好的心理素质；
4、大专以上学历，工作经验不限。
工资:
底薪2500+提成，综合工资4000+，上不封顶
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工作地点
西安雁塔区七方堂国医馆龙韵人和一楼5-2,5-3商铺
小白兔口腔医疗科技集团西安雁塔兔博士电子城口腔门诊部
雁塔区·电子城街道1年以上本科
五险住房公积金带薪年假绩效奖金定期体检
12-27
职位详情
一、职位概要：
负责患者服务及现场管理，为患者提供优质服务，提升患者治疗满意度和忠诚度。
二、岗位职责：
1、患者管理：组织对患者诊疗前、诊疗中、诊疗后的接待服务和回访工作，与患者建立沟通联络；
2、负责组织建立健全患者档案及患者资料数据库；
3、监督患者反馈和投诉处理、登记、提交及回馈工作，根据调查结果协商处理；
4、组织进行患者满意度调查，定期对患者满意度调查结果进行分析，向上级上报，对集中反映的问题提出改进建议；
三、内部管理：
1、负责院内人员的工作分配，有效调动人力，保障优质服务；
2、组织部门人员学习相关工作流程和相关服务知识；
3、负责检查分院部门全员的形象管理、行为管理、行政证件合规管理；
四、日常管理：
1、协调患者与科室及医生的信息沟通；
2、定期向上级领导汇报工作并接受检查和监督；
3、完成领导交办的其他工作；
五、任职资格：
1、教育水平：大专科及以上学历（口腔技术、护理专业优先）
2、经验 ：①大专学历以上，口腔技术专业、护理专业、医疗相关专业或服务管理专业优先；②有医疗护士、医美服务、教育咨询、酒店大堂管理者从业经验，党员优先。
3、知识：有口腔专业基础知识、护理基础知识、医患纠纷处理知识，有一定心理学知识；
4、技能技巧：①代表分院形象和利益，具备较强的服务意识；②具有较强的亲和力、有目标感、有韧性；③熟悉患者关系管理原则和方法，危机事件处理能力；④的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
六、个人素质：
共情能力，善良正直，良好的服务意识、耐心和责任心
七、工作权限：
对院内人员形象不达标的处罚权；对不合规事项的处罚建议权；对患者投诉事件的调查权；对分院管理岗位任命的提名权。
八、职位亮点：
1、从事一份具有社会责任感和使命感的事业，者可获得合伙人机制；
2、西北区域民营口腔行业连锁**，以西安为中心，覆盖安康、渭南、宝鸡、咸阳、延安、榆林、汉中、宁强、甘肃、乌鲁木齐等60家分院版图；
3、广阔的职业发展平台、晋升机制；
4、拥有专业的知行学院团队，具备系统完善的培训机制，个人职业生涯发展通道；
5、具备同行业竞争优势的薪酬体系，晋升机会多多；
6、公司管理团队扁平化、年轻化、氛围好，定期组织户外团建活动.
西安新莱美医疗管理有限公司
雁塔区不限中专
12-21
职位详情
岗位职责：
1、了解公司产品及服务内容，负责抖音直播间的协助处理工作，熟悉直播平台的功能和操作流程，诊断解决直播过程中的各种问题。
2、协助布置直播间，调试灯光和直播设备；协助主播展示产品样品，提炼产品卖点，完成商品链接制作、上架、弹窗。
3、与粉丝进行即时互动，活跃直播间气氛，维持直播热度。
4、实时关注后台数据，协助主播控制直播节奏，提醒主播注意直播情况，并及时进行调整。
5、及时反馈直播期间的咨询、投诉、建议，提出合理的解决方案。
6、直播后根据数据反馈分析用户群体、用户需求、直播效果，不断优化运营策略，增加粉丝的数量和活跃度，达成销售转化。
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、中专或大专学历，播音主持专业或医学美容、护理相关专业优先；
2、熟练使用电脑，具备良好的沟通能力和服务意识，应变能力强；
3、具有一定的医学美容知识及工作经验者优先考虑；
4、能适应抖音直播工作时间，有新媒体经验优先；
5、有良好的团队精神，具备较好的自我及客户关系管理能力
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工作地点
西安雁塔区翡翠国际三期35幢底商
西安美赫拉医疗美容有限公司
雁塔区1年以上大专
12-14
一、工作内容：不含 销售性质拨打客户激活电话拨打客户邀约电话解答顾客的问题 记录
二、任职要求：
三、福利待遇：
四、工作时间：
西安爱尚美口腔医疗服务有限公司雁塔口腔门诊部
雁塔区·电子城街道不限中专
五险住房公积金包住绩效奖金生日福利
12-9
一、工作内容：
接待、登记、导诊、收银等文职工作
二、任职要求：
五官端正，普通话标准，沟通流畅，身高159cm以上，化淡妆，微胖或不胖均可，
三、福利待遇：
周休 1天、节假日轮休、不加班、五险,住房公积金,包住,绩效奖金,生日福利,节日福利,补充医疗保险,零食下午茶,住房补贴,员工旅游,年终分红
四、工作时间：
8:45-12:00 14:00-19:00
李先生
投递了西安市莲湖区桃园郭家口社区卫生服务站 的 公卫科/院感,后勤/病案,人事,财务,行政 职位
2025-3-15
