西安附一儿童医院
雁塔区1年以上中专
3-14
职位详情 岗位职责∶ 1、负责本院患者的咨询邀约,解答客人提出的疑问; 2、追踪患者到诊情况; 任职资格∶ 1、有销售经验。 上班时间三个班次:8:00-17:30 9:30-17:30 14:00-22:00 提供员工餐、缴纳社保、带薪培训学习。 工作地点 西安雁塔区铭城国际社区01
西安附一儿童医院
雁塔区1年以上大专
3-14
职位详情 岗位职责: 1、协助主管处理上访患者投诉处理工作,与患者来院前的接待和后期回访工作,协调医院内外部关系; 2、处理上访患者的投诉,并及时反馈给主管,督促解决,并监控解决的速度和力度; 3、对出院患者建立信息库,定期进行电话回访,以及跟踪服务;收集信息并随时反馈有关科室; 4、对投诉中集中反映的问题,提出改进意见并报主管; 5、编制患者信息报告,患者服务相关资料、文件的归档,受理患者的相关信息收集及时反馈给主管进行处理; 6、与其他部门的业务工作和信息沟通,定期向上级汇报工作,接受检查和监督。 任职资格: 1、大专及以上学历,医疗、护理等相关专业; 2、1年以上医院客服工作经验; 3、具有较强的人际沟通能力和服务意识,具有较强的执行能力。 查看全部 工作地点 西安雁塔区铭城国际社区01

客服

4K~6K
陕西瑞秦口腔医院
雁塔区·曲江街道1年以上大专
五险带薪年假
3-13
岗位职责 1、门诊客户的接待工作; 2、就诊客户预约、分诊; 3、前台收费、统计工作; 4、客户资料的整理归档等工作; 5、上级交代的其他任务 任职要求 1、形象气质佳,性格开朗有笑容,身高160cm以上; 2、沟通表达能力强,具有团队精神及严谨的工作态度; 3、有1年以上酒店或口腔相关工作经验; 4、工作态度端正,反应灵活,敏捷,学习能力强; 5、熟练操作word,excel等办公软件;

客服(接收应届生)

3K~6K
西安奥辰口腔医疗管理有限公司高新口腔门诊部
雁塔区·丈八沟街道不限大专
五险带薪年假绩效奖金
3-11
一、工作内容: 1.负责口腔门诊前台接待工作,客户预约,就诊接待,客户投诉初步受理等工作; 2.诊所营业前准备和营业结束的收尾工作; 3.准确完成各类加工件的收发和追踪 4.顾客初诊信息录入,顾客回访.登记等资料分析.整理归档; 5.完成上级主管交办的其它工作 二、任职要求: 1.年龄22-35岁,身高160cm以上,形象气质佳; 2.沟通能力强,待人温和,学习能力强,普通话标准; 3.有很好的服务意识,熟悉礼仪接待知识; 4.熟练操作基本的电脑办公软件; 三、福利待遇:3k-6k 四、工作时间:09:00--18:00
西安国际医学中心医院
雁塔区2年以上本科
3-7
职位描述 患者服务专员/导诊 岗位职责 1、完成96999患者咨询、投诉问题处理等; 2、966120车辆接送安排; 3、针对意向来院就诊患者进行预约引导; 4、承担全院患者一级回访及信息整理、反馈工作; 5、承担“国医生”患者录入、咨询及宣传信息推广工作; 6、全院慢病管理跟踪、预约和数据汇总统计工作。 任职要求 1、本科及以上学历; 2、临床医学、护理学、检验学等医学类专业; 3、两年及以上临床工作经验; 4、有良好的沟通表达能力,具备一定应变能力和纠纷投诉处理能力; 5、熟练应用办公自动化软件,能胜任夜班工作。
西安碑林尤美医疗美容诊所
雁塔区不限不限
11-23
岗位职责: 1.?通过电话、电子邮件、在线聊天等渠道,及时、准确地回答客户的问题和咨询。 提供关于产品、服务、价格、促销活动等方面的详细信息。 2.建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。 定期进行客户满意度调查,收集和分析客户反馈,提出改进建议。 3.?处理客户投诉与建议?:耐心倾听客户的投诉与建议,按照公司规定的流程和时限进行处理,保客户问题得到有效解决,同时收集客户反馈,为公司改进产品和服务 4.?处理客户投诉与建议?:耐心倾听客户的投诉与建议,按照公司规定的流程和时限进行处理,保客户问题得到有效解决,同时收集客户反馈,为公司改进产品和服务提供参考。提供参考。 5.?部门协作?:与销售、产品、技术、物流等部门保持紧密沟通,协同处理客户问题,保客户服务流程顺畅。 6.?工作报告?:定期汇总客户咨询、投诉、建议等情况,编写客服工作报告,分析客户服务中的问题与趋势,提出改进建议。 岗位福利:不定时公司团建,节假日福利多多。 上班时间:早9.30到晚18.30,中间一个半小时吃饭休息时间,可有餐补。 公司都是年轻小伙伴,氛围轻松。
西安美赫拉医疗美容有限公司
雁塔区不限不限
8-15
一、岗位职责 1、负责医院网络客服及回访工作,通过网络客服平台完成业绩指标。 2、通过网络平台了解患者的基本信息和需求点,解除患者的一般顾虑。 3、通过网络客服、电话回访等形式预约意向咨询患者到院就诊。 4、不断提升素质及能力,更好的服务于医院。 5、服从领导安排,态度认真,工作主动热情。 二、任职资格 1、大专以上学历,医学相关专业,性别不限。 2、有医疗客服相关经验优先考虑。 3、普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,语
西安市新城区智盛中医诊所
雁塔区不限中专
五险住房公积金
6-17
职位描述: 1、社交自媒体品牌宣传与推广。 2、自媒体端口活动、话题的线上运维。 3、线上“空中诊所”健康咨询、问题解答等。 4、配合沟通大夫线上问诊,后期复诊客服工作。 5、团队配合,跟踪推广效果,做过数据分析。 岗位要求: 1、性别不限,24-38岁 2、能够使用操作办公软件 3、会计、电商、微商、播主,网络运营等有相关工作经验者优先 4、接受应届生 薪酬福利: 底薪加提成,提供住宿,带薪学习,团建基金,有良好的职业发展空间
西安市新城区智盛中医诊所
雁塔区不限中专
五险住房公积金
6-17
职位描述: 1、社交自媒体品牌宣传与推广。 2、自媒体端口活动、话题的线上运维。 3、线上“空中诊所”健康咨询、问题解答等。 4、配合沟通大夫线上问诊,后期复诊客服工作。 5、团队配合,跟踪推广效果,做过数据分析。 岗位要求: 1、性别不限,20-35岁 2、能够使用操作办公软件 3、电商、微商、网络运营、医药护等有相关工作经验者优先 4、接受应届生 薪酬福利: 底薪加提成,提供住宿,带薪学习,团建基金,有良好的职业发展空间
陕西中和康源健康管理有限公司
雁塔区不限大专
5-31
岗位:客服 岗位职责:辅助客户完成前期的免费会员注册 薪资待遇:无责底薪4500+提成,综合薪资新人即可拿到8k 上班时间:9:00-18:00 ,前期需要打电话。 三天试岗,可接受小白,入职有人带 应届生可签三方,可盖章
陕西军海医疗科技集团有限公司
雁塔区1年以上高中
五险包住绩效奖金带薪年假
5-7
一、岗位职责: 1、负责客户邀约、跟进、转化、回访;负责患者的预约及分诊、接待受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、接听患者电话并很好地解答患者疑问;对患者资料进行收集、整理、处理,定期回访,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具有处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、熟悉各项医疗服务项目及办卡种类、优惠政策,具备一定的销售能力,与各部门密切沟通,参与对外营销活动,协助市场部工作; 二、招聘要求: 1、口腔行业客服/用户中心1年以上经验; 2、直营或连锁口腔经验优先录用; 3、普通话标准、流利,反应灵敏,亲和力强,善于倾听,有较强的语言表达能力和沟通能力,执行力能力强; 4、较强的沟通表达能力,具团队合作精神。 三、能力强的,可面议主管。

客服

4K~6K
西安汉唐传承医疗美容有限公司
雁塔区·丈八沟街道1年以上不限
五险带薪年假绩效奖金
4-30
岗位职责 1.负责客户分类、收集、整理等工作,及时统计和整理客户档案,并录入系统; 2.负责术后顾客的定期回访,了解术后恢复情况,如实记录客户问题; 3.负责收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档; 4.将客户的意见建议及时准确的传达到相应的部门或人员,并监督执行处理情况,随时跟客户交流处理状况; 5.实施顾客满意度调查,统计、分析相关信息及数据; 6.负责为重点客户和潜在客户进行持续不断的设计及实施个性化服务; 7.负责开展常规顾客关怀活动,设计、发送针对顾客的节日祝福及活动通知等短信。 岗位要求: 1、性格开朗活泼,爱与人打交道,做事认真踏实,爱学习,求上进; 2、形象好,有较好的逻辑思维能力、较强表达能力、协调能力、谈判能力,较强抗压力; 3、有较强的服务意识、熟练使用各种办公自动化设备; 4、遇事冷静,考虑问题客观、工作耐心、严谨、积极; 5、有医美相关从业经验经验者优先。
陕西永缘豌豆医疗管理有限公司
雁塔区不限大专
4-28
岗位职责: 1.邀约线上新诊顾客到店,邀约老客参加公司各类活动 2.电话,微信,线上后台回答客户问题,与客户互动,了解客户需求。做好现场咨询工作对接 3.维护客户关系,关心客户近况, 4.为客户提供专业的建议,提高顾客满意度 岗位要求 1.普通话标准,善于沟通,条理清楚 2.医美行业网络咨询工作经验的优先 2.熟悉常规医美相关行业知识和电脑软件 4.有较强的学习能力,和良好的服务意识.

会务统筹

8K~13K
西安美赫拉医疗美容有限公司
雁塔区3年以上大专
4-28
岗位职责: 1.会议从筹备到结束所有事物安排、处理。 2.会议期间所有人员安排。 3.对接当地分公司所有事宜 4.做好前期资料的收集统计工作。 5.操作会期间人员调配。 6.其它突发事件处理。 任职要求: 1.形象好气质佳。 2.大专及以上学历。 3.有3年以上会场服务经验。 4.具备良好的沟通能力和及强的服务意识。 5.应变能力强。 6.能接受长期出差。
西安美赫拉医疗美容有限公司
雁塔区不限大专
4-28
一、岗位职责: 1.熟悉了解售前客服流程和规范。 2.耐心专业解答客户的需求和提出的各种问题。 3.电话邀约客户。 4.不含销售性质。 二、任职要求: 1.大专学历起。 2.普通话二级甲等。 3.有较强的沟通能力和服务意识。 4.有团队意识。

客服

3K~8K
西安高新区七方堂中医诊所
雁塔区不限大专
3-18
职位详情 工作内容: 1、负责医馆咨询的接听、解释、登记、统计分析等工作; 2、做好来电登记管理工作; 3、对于每天开药客户,根据系统信息,按照既定流程,做客户关怀; 4、跟进每一个客户用药康复情况,在客户吃完药后做复诊; 5、对于客户用药过程中疑问做耐心解答; 6、领导交给的其他工作。 任职要求: 1、年龄20-26岁; 2、形象气质佳,人品端正、性格开朗,责任心强,工作态度积极,有较强的应变能力; 3、普通话流利,善于与不同人群沟通、对话,具有良好的心理素质; 4、大专以上学历,工作经验不限。 工资: 底薪2500+提成,综合工资4000+,上不封顶 查看全部 工作地点 西安雁塔区七方堂国医馆龙韵人和一楼5-2,5-3商铺

客服主管

6K~11K
小白兔口腔医疗科技集团西安雁塔兔博士电子城口腔门诊部
雁塔区·电子城街道1年以上本科
五险住房公积金带薪年假绩效奖金定期体检
12-27
职位详情 一、职位概要: 负责患者服务及现场管理,为患者提供优质服务,提升患者治疗满意度和忠诚度。 二、岗位职责: 1、患者管理:组织对患者诊疗前、诊疗中、诊疗后的接待服务和回访工作,与患者建立沟通联络; 2、负责组织建立健全患者档案及患者资料数据库; 3、监督患者反馈和投诉处理、登记、提交及回馈工作,根据调查结果协商处理; 4、组织进行患者满意度调查,定期对患者满意度调查结果进行分析,向上级上报,对集中反映的问题提出改进建议; 三、内部管理: 1、负责院内人员的工作分配,有效调动人力,保障优质服务; 2、组织部门人员学习相关工作流程和相关服务知识; 3、负责检查分院部门全员的形象管理、行为管理、行政证件合规管理; 四、日常管理: 1、协调患者与科室及医生的信息沟通; 2、定期向上级领导汇报工作并接受检查和监督; 3、完成领导交办的其他工作; 五、任职资格: 1、教育水平:大专科及以上学历(口腔技术、护理专业优先) 2、经验 :①大专学历以上,口腔技术专业、护理专业、医疗相关专业或服务管理专业优先;②有医疗护士、医美服务、教育咨询、酒店大堂管理者从业经验,党员优先。 3、知识:有口腔专业基础知识、护理基础知识、医患纠纷处理知识,有一定心理学知识; 4、技能技巧:①代表分院形象和利益,具备较强的服务意识;②具有较强的亲和力、有目标感、有韧性;③熟悉患者关系管理原则和方法,危机事件处理能力;④的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力; 六、个人素质: 共情能力,善良正直,良好的服务意识、耐心和责任心 七、工作权限: 对院内人员形象不达标的处罚权;对不合规事项的处罚建议权;对患者投诉事件的调查权;对分院管理岗位任命的提名权。 八、职位亮点: 1、从事一份具有社会责任感和使命感的事业,者可获得合伙人机制; 2、西北区域民营口腔行业连锁**,以西安为中心,覆盖安康、渭南、宝鸡、咸阳、延安、榆林、汉中、宁强、甘肃、乌鲁木齐等60家分院版图; 3、广阔的职业发展平台、晋升机制; 4、拥有专业的知行学院团队,具备系统完善的培训机制,个人职业生涯发展通道; 5、具备同行业竞争优势的薪酬体系,晋升机会多多; 6、公司管理团队扁平化、年轻化、氛围好,定期组织户外团建活动.
西安新莱美医疗管理有限公司
雁塔区不限中专
12-21
职位详情 岗位职责: 1、了解公司产品及服务内容,负责抖音直播间的协助处理工作,熟悉直播平台的功能和操作流程,诊断解决直播过程中的各种问题。 2、协助布置直播间,调试灯光和直播设备;协助主播展示产品样品,提炼产品卖点,完成商品链接制作、上架、弹窗。 3、与粉丝进行即时互动,活跃直播间气氛,维持直播热度。 4、实时关注后台数据,协助主播控制直播节奏,提醒主播注意直播情况,并及时进行调整。 5、及时反馈直播期间的咨询、投诉、建议,提出合理的解决方案。 6、直播后根据数据反馈分析用户群体、用户需求、直播效果,不断优化运营策略,增加粉丝的数量和活跃度,达成销售转化。 7、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、中专或大专学历,播音主持专业或医学美容、护理相关专业优先; 2、熟练使用电脑,具备良好的沟通能力和服务意识,应变能力强; 3、具有一定的医学美容知识及工作经验者优先考虑; 4、能适应抖音直播工作时间,有新媒体经验优先; 5、有良好的团队精神,具备较好的自我及客户关系管理能力 查看全部 工作地点 西安雁塔区翡翠国际三期35幢底商
西安美赫拉医疗美容有限公司
雁塔区1年以上大专
12-14
一、工作内容:不含 销售性质拨打客户激活电话拨打客户邀约电话解答顾客的问题 记录 二、任职要求: 三、福利待遇: 四、工作时间:
西安爱尚美口腔医疗服务有限公司雁塔口腔门诊部
雁塔区·电子城街道不限中专
五险住房公积金包住绩效奖金生日福利
12-9
一、工作内容: 接待、登记、导诊、收银等文职工作 二、任职要求: 五官端正,普通话标准,沟通流畅,身高159cm以上,化淡妆,微胖或不胖均可, 三、福利待遇: 周休 1天、节假日轮休、不加班、五险,住房公积金,包住,绩效奖金,生日福利,节日福利,补充医疗保险,零食下午茶,住房补贴,员工旅游,年终分红 四、工作时间: 8:45-12:00 14:00-19:00

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西安市客服招聘最新投递

西安市雁塔区客服招聘工资

招聘要求分析

学历要求分析

不限学历 45% 大专 45% 本科 10%
西安市雁塔区客服招聘需要什么学历?学历不限占45%,大专占45%,本科占10%

经验要求分析

不限经验 55% 1-3年 45%
西安市雁塔区客服招聘需要什么经验?经验不限占55%,1-3年占45%

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