安徽客服招聘

岗位职责：1.负责医疗咨询团队工作的开展与管理，通过网络商务通平台，为患者解答问题；2.详细解答患者疑问.开展咨询预约等工作；3.对咨询团队进行定期业务与专业培训，解决工作中出现的问题；任职资格：1.具有临床医学，护理等医学相关背景优先；2.从事医疗商务通咨询岗位3年以上，并具有良好的咨询业务能力，咨询培训技巧；3.有亲和力，良好的沟通能力以及营销意识；4.有较强的服务意识和团队协作精神。

一、工作内容： 1.网络平台后台信息回复 2.顾客就诊满意度回访 3.微信信息回复 二、任职要求：高中及以上学历 具有服务意识 三、福利待遇： 1.提供住宿和员工餐 2.加班费 3.上次休一，节假日另外算 四、工作时间： 1.回访客服 8-18午休1.5小时 2.网络客服三班倒 早7-15：30 中8-18 晚班15-21

1、相关岗位工作经验1年以上，普通话标准； 2、护理、医学专业优先； 3、负责病人的咨询解答工作。

岗位名称：前台客服 工作地点：安徽省安庆市 滁州市定远县 岗位职责： 1、负责接待患者，解答患者就诊、治疗、缴费等咨询及指引，提供必要的信息和指导确保顾客快速接受诊疗服务。 2、负责患者的预约登记、确认和调整，确保预约信息的准确性，减少爽约率。 3、处理患者的费用收取，开具收据，管理账务，确保收费准确无误。 4、管理患者的病历档案和相关信息，确保资料的安全性和完整性。 5、与患者和医护人员保持良好的沟通，及时传递信息，协调解决相关问题。 6、维护前台和候诊区的整洁，营造舒适的就诊环境。 7、完成接待、顾客意见调查等数据的统计和汇报，及时处理投诉，提升患者满意度。 8、积极配合并执行医院的各项活动。 任职要求 1、中专及以上学历，口腔护理等相关专业优先。 2、有前台或客服工作经验者优先，熟悉前台工作流程。 3、形象好，气质佳，身高160cm以上。 4、普通话标准，具备良好的沟通能力和亲和力，能妥善处理患者问题。 5、具备较强的服务意识和责任心，耐心细致地为患者提供服务。 6、具有团队精神和协作能力，能与同事默契配合。 7、熟悉基本的电脑操作，能熟练使用办公软件。

一、工作内容： 1. 沟通表达：具备良好的沟通能力和语言表达能力，普通话标准流利，善于倾听客户需求，能够准确理解客户意图并给予清晰的回应。 2. 服务意识：服务意识强，工作积极主动，热情耐心，有责任心，始终以客户为中心，能够为客户提供优质、高效的服务体验。

职责描述： 1、按照公司的要求，负责与客户的沟通与衔接； 2、负责诊所线上线下拓客和市场运营推广； 3、帮助客户群体介绍中医文化及中医养生知识，介绍产品常识与功效； 4、后续的跟踪与回访，了解客户用药后的临床反应情况并详细记录在案； 5、根据客户实质需求匹配相应产品； 6、领导安排的其他工作。 职位要求： 1、大专及以上学历或在校大学生； 2、普通话标准流利，语言表达能力强，逻辑清晰 、熟练使用办公软件； 3、中医、中药等相关专业优先； 4、有中医科普推广经验优先； 5、有医院、诊所、体检中心等工作经验优先。

一、工作内容：协助医生护士测量血压和血糖，登记患者信息，引导问诊等 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

岗位职责： 1.负责电话或线上解答患者咨询的问题，协助患者预约挂号； 2.跟踪回访患者就诊情况，及时解决患者咨询问题； 任职要求： 1 从事过医院网络咨询 电话咨询优先考虑； 2.中专以上学历，医学 临床 护理专业毕业优先考虑，应届生无经验亦可培训； 3.20-40岁 普通话标准，有过销售客服经验优先考虑，能力强的条件可放宽； 4.工作认真踏实，能承受一定的工作压力； 5.认真负责，耐心 细心，有良好的团队合作精神； 6.工作认真负责. 耐心 有良好的团队合作精神.

任职要求： 1.年龄在55岁以下，具备较好的亲和力和沟通表达能力，普通话标准 2.工作态度积极、善于主动挖掘和维护客户资源； 3.有一定的咨询营销经验，熟悉顾客的心理状态，抓住顾客的心理需求； 4.具备医疗、口腔及牙科相关市场咨询或者房地产等驻场咨询相关工作经验； 5.从事快消品行业的从业背景优先。

3名 具体面谈 1、领导电话客服团队完成公司既定任务,具有独立开发客户的能力 2、具备良好的职业道德和敬业精神，有较强的执行能力和管理能力 3、有管理工作经验