淮阳区
3年以上
大专
8-8
一、院长岗位职责：
1.根据社区养老中心需求拟定招聘人员岗位及人数，组建运营管理团队，组织制定各项运营管理制度和工作流程，并下发执行；
2.组建营销队伍，研究当地养老服务市场，确定服务产品及价格，组织社区营销工作，执行社区营销计划；
3.制定社区养老中心养年度经营目标及计划，并组织实施，对工作要有布置，有检查，有汇报。
4.负责常经营管理工作，对收入、支出各项费用做好管控，根据收支情况进行月度经营分析。
5.负责社区养老服务中心筹建工作，协调工程、物业和水电气工程工作，采购经营性资产与运营耗材，筹备开业典礼；
6.搭建人才梯队，根据岗位需求开展培训工作，提高服务人员意识与专业技术能力；
7．定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，不断提高服务质量；
8．负责管理养老服务中心安全管理工作，服务质量，做好养老服务中心消毒和疫情防控工作，工作人员及长者安全，杜绝各类安全事故发生；
9.负责对外联系，维护与民政局、老龄委、医院、健康管理等相关外部机构的良好关系，定期向上级主管部门汇报工作，做好访客接待、公众参观、街道政府对接等工作。
10．负责老年养护中心入住长者关系协调维护，化解矛盾，使老人家属满意，稳定客户，杜绝因服务因素造成流失；
任职资格：
1.学历要求：35-55岁，全日制大专及以上，经济类、管理类、医护类专业或同等相关学历大专以上学历；
2.爱岗敬业、热爱养老事业，具备3年以上养老院、社区养老服务中心等老年护理机构管理的工作经历，熟悉社区养老服务中心的管理模式、服务流程、质量控制等；
3.熟悉养老行业法律法规；
4.具有较强的管理能力、组织协调、执行能力，有良好的紧急事件处理能力。
5.具有失能老人护理必须的专业技能、具有较强的沟通技巧和服务意识，能够妥善处理养老机构日常运营管理和服务中出现的各类突发状况。
