西安市雁塔区文员/前台/秘书招聘

前台接待主要工作职责如下： 1、按门诊规定自查仪表仪容，准时上岗； 2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； 3、热情接待各方患者，为患者提供良好的服务； 4、患者到店时，要主动向患者问好； 5、为患者准确快速地办理挂号登记手续，合理安排好各种检查顺序； 6、准确掌握科室并及时与检查者衔接； 7、与各部门密切联系，做好患者资料、信息的沟通； 8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关药价、检查费用、治疗服务设施的咨询推销工作； 9、做好各类报表打印及统计工作； 10、能独立安排患者或突发的群体； 11、检查当天挂号票，并与收费员核实； 12、灵活处理前台及患者的问题； 13、了解患者，做好突发事件的解决工作； 14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报； 15、准确无误地为患者提供诊疗服务； 16. 候诊区及前厅环境的维护； 17、无条件服从工作安排。