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客服部主任 

黄晓帆
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
1、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况,主动和相关各科室沟通、联络,适时更新相关资料,做到准确无误。

2、管理下属分配好工作,对院内所有来自电话、网络、现场的咨询进行接待(接听)、跟踪、收集、登记、分析,配合导医预诊、分诊工作,每月/每周汇总成报表并及时上报;对来自各个渠道的咨询数据,进行100%回访,提升到院率,并作出相应的挖掘计划,达成指标,每月/每周汇总成报表并及时上报。

3、完成客户资料的收集与管理的同时每月(根据领导要求定期)开展患者满意度调查,形成报表上报。

4、根据运营方案,协助完成营销推广活动、义诊等,并参与市场营销渠道的拓展和开发,配合部门达成业绩指标。

5、不断提高自身及本部门专业水平,熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理,并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧;定期对下属进行培训和考核。

6、在充分了解医院运营情况下,通过市场分析,客户分析,病患心理分析来识别新的市场能力和机会,为领导提供建议。

7、能听得懂并会说常州话。

8、领导交代的其他工作。
常州泽明眼科医院
2015年21-50人民营    二级
单位简介
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常州泽明眼科医院是一家二级眼科专科医院,由南京泽明医院管理有限医院投资设立。医院位于常州市钟楼区,使用面积约9000㎡,总投资额约5200万元。医院主要由江苏省人民医院及江苏眼科医生集团作为专业技术支持,与南京泽明旗下运营眼科医院共享其医疗资源,共同发展。医院主要为当地及周边眼病患者提供高质量的各种医疗需求和医疗服务,努力争创医疗环境、技术水平、医疗设备、医疗服务的常州泽明眼科医院。努力培养各个专业人才,使医院成为带动专业水平提升、集聚**人才的发展平台。将医院发展成为常州乃至长三角地区具影响力的眼科医院。南京泽明医院管理有限公司(简称“南京泽明”)成立于2002年,是A股主板上市大型跨国企业集团——江河创建集团股份有限公司(简称“江河集团”)旗下医疗管理公司。公司以眼科医疗为主营业务,在南京、常州、淮安、靖江、阜阳、淮南等苏皖地区有近十家专科医院、视光业务公司及医疗器械销售公司。经过十多年的稳健发展、秉承“福泽百姓、共享光明”的建院宗旨,坚持“诚信、务实、创新”的经营理念,泽明眼科汇集了大量知名眼科专家,拥有美国鹰视酷眼准分子激光治疗仪、瑞士达芬奇飞秒激光治疗系统和德国蔡司Visumax3.0全飞秒屈光手术系统等先进的医疗设备和诊疗技术,已经成为区域的知名眼科医疗品牌、地区百姓信赖的医院之一。江河集团以“为了人类的生存环境和健康福祉”为企业使命,坚持双主业、多元化发展战略,致力于提供绿色建筑系统和高品质医疗健康服务,在建筑幕墙、室内装饰、医疗健康等专业领域居水平。依托江河集团旗下全球的澳大利亚连锁眼科医疗机构Vision的技术支持以及江河医疗的管理平台上,南京泽明将进一步完成眼科医疗业务在长三角区域的拓展,成为长三角地区的眼科医疗品牌。
  •  周休1天
  • 五险定期体检绩效奖金
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 江苏省常州市钟楼区梅庄路5-2号泽明眼科医院导航
    康强网客服微信号 15359336857
    常州人事-行政-院办职位
    常州政府就业补贴
    本单位其它职位
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 常州泽明眼科医院有限公司
    • 法定代表人
    • 宋向生
    • 成立时间
    • 2015-11-20
    • 信用代码
    • 91320404**********
    • 参保人数
    • 43人
    • 注册地址
    • 常州市钟楼区梅庄路5-2号
    • 经营范围
    • 眼科;眼病预防保健;麻醉科;医学检验科;医学影像科;验光配镜;病理科;眼科医疗技术研究(上述范围内涉及医疗机构执业许可的,以医疗机构执业许可证核定范围为准)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动) 许可项目:第三类医疗器械经营(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准) 一般项目:第二类医疗器械销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
  • 康强推荐单位
  • 常州泽明眼科医院
  • 2024-5-20前 未有工资纠纷
  • 本单位已加保
  • 虚假招聘和你被骗,康强赔付
  • 你工资被拖欠,康强帮您要,要不到康强赔
  •  拖欠工资、广告/招商、骚扰、违规收费 举报
  • 在线沟通(免费)

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