导医前台 

1、客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;了解客户需求后,将顾客指引或
带到相关部门, 安排就座,并联系相关人员接待;
2、门诊量记录:如实做好每天门诊量记录,不得擅自涂改;门诊量记录写错,按规定进行更改;
3、汇总记录来院咨询、诊疗、投诉等客户数量,汇总上报上级主管;
4、对复诊来院的顾客作好接待、安排;作好与相关的医生的沟通、及顾客的服务工作 ;
5、工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位;咨询现场的整理;
6、完成上级主管交办的其他工作。
任职要求:
1、中专或以上学历;
2、酒店类或礼仪接待类专业;
3、具有基本的基础知识体系,掌握一定的与政治、经济、文化、技术、社会等主流价值观相适应的知识和
信息;懂得基本的礼仪规范;
4、18-28岁， 身高163以上形象5气质佳;简历请附带个人近全身照片。