性质：全职
年龄：不限
牙椅：6台
一、有相关工作经验者优先,
二、主要工作
患者服务:预约、到店接待、安抚患者情绪,老人、孕妇、儿童等特殊人群提供贴心照顾,术后回访;
客户经营:挖掘会员、引导复购、推动老客转介绍,前厅挽留意向流失客户,宣传门诊技术与医师优势提升成交;
档案与物资:登记患者信息建立档案,管理牙模收发,收银对账、保管票据;
门店日常:工位及大厅 6S 环境整理,早晚开关店检查水电物资安全;配合营销工作号发朋友圈、线上宣传;
协作成长:主动配合各岗位工作,资深客服带教新人,参与培训提升营销运营能力;
其他:服从门店管理,完成院长临时安排工作。
三、考核重点
业绩、回访、会员开发、复购转介绍、患者满意度、日常数据报表、团队配合、培训考核。
四、基础要求
大专及以上,有接待服务经验,认同门店制度,通过业务综合考核上岗。
