性质:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责商务通、网络沟通途径,为客户提供咨询服务,向客户介绍医院优势。通过线上咨询、引导、电话等方式,预约到院就诊;
2、负责客户信息资料的登记工作,并录入电脑系统;
3、负责网站留言咨询项目的回复;查看第三方网站新派单和新留言;
4、通过网络、电话、微信与顾客联系,负责客户的来院邀约工作及未成交客户的回访工作,了解客户情况;
5、上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、熟悉口腔相关基础知识,具有良好的服务意识和交流沟通能力。
2、大专以上学历,有电话、网络咨询工作经验或医疗相关工作经验。
3、普通话标准,外表端庄。