岗位：全职
年龄：不限
职位详情
岗位职责：
1、根据部门主任的工作安排，负责相关网络平台日常线上咨询工作，完成每月业绩目标；
2、按照规定的流程，认真、专业、热情地接待顾客，咨询工作规范，解答求美者咨询问题；
3、负责顾客到院前进行专业的整形专业知识进行线上解答服务，邀约到院面诊；
4、与客管专员做好顾客到院面诊咨询、治疗交接及配合工作；
5、定期回访和关怀顾客，建立和谐稳定的客情关系；
6、按照规定的要求准确及时地完成相关数据信息表格，并准准确录入到CRM系统中；
7、注重专业知识和沟通技巧的学习，不断提高线上咨询的成功率和服务的满意度。
任职要求：
1、25-40岁，至少2年以上整形美容行业网络咨询工作经验；
2、护理、药学或医学类相关专业，全日制正规院校专科以上学历；
3、普通话标准流利，电脑操作熟练，具有职业礼仪和职业习惯；
4、有良好的沟通表达和客户关系处理应变能力；
5、具备高度的责任感，勇于承担压力，具有吃苦耐劳的精神，能接受加班。
福利待遇：
1、工作时间：月休6天，法定节假日增休，春节国庆增加3天假，其他法定增加1天假，可集中休可分开休。
2、入职当月缴纳五险一金及其他相关福利待遇、如餐补、三节福利、生日福利、带薪年假、团建活动、定期体检等；
3、医院发展前景好，提供广阔的晋升平台。
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工作地点
南京鼓楼区南京医科大学友谊整形外科医院艺术楼
