岗位:全职
年龄:不限
牙椅:1-5台
工作要求:
一、具有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;
二、粤语、普通话标准流利、语言表达能力强,较强的服务意识和保密意识;
三、熟练使用办公自动化设备及办公软件;
四、良好的团队合作能力,具有高度的责心,工作积极主动;
五、性格开朗,工作细心、举止大方、有亲和力。
六、工作内容:
1.维护已有客人,跟踪落实新咨询客人。协调安排医生,护士,客人的对接。协助沟通。
2.完成接待、指引、介绍等流程;
3.负责建立顾客服务档案,统计录入顾客就诊相关数据;客人就诊结束后落实好下次就诊时间,随访提醒。
4.负责维持就诊秩序,保持安静及良好的就环境;
5.负责工作区区域的整洁;要学习医疗知识及服务礼仪,提升自身的服务水平,负责店面预约、回访、收费。
6.留意候诊客人的动向及时汇报,完成领导交办的其他工作等。
7.次天跟踪患者病历情况,没写病历的及时通知医生及上补写, 要求检患者的病历都要写齐全。
8.店里需要维修,维护时负责联系沟通。
9.与分店相关工作的协调,安排,落实。
二、任职要求:
三、福利待遇:面议
四、工作时间:早上9:00-18:30,每天8小时,中午轮休,月休4天