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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
1.负责解答客户的问题,为客户设计的健康方案;
2.根据客户的要求,及时回答客户的问题,积极引导,帮助解决疑虑,为客户提供合理专业的建议;
3.根据客户档案管理制度,建立和建全客户档案,健康记录及时备注,对售后客服提供方案支持,并对成本负责;
4.负责培养客服相关专业及健康知识;
5.负责对售后投诉客户,与客服保持沟通,协同解决客户问题;
6.负责及时回应客户健康问题,便于维护客情关系; 
7.负责医疗团队管理工作,打造高质量的医疗服务团队;
8.每天同部门及领导分析总结客户情况,基于下级的疑问给予合理的解决方案;
9.积极参加单位的各类培训,增强自己的业务能力,做好带头示范工作;
10.领导安排的其它工作。
武汉楷恩医院
2015年101-500人民营    
单位简介
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楷恩医院是国内一家集非药物治疗逆转糖尿病、实施精准医疗,杜绝心脑血管突发疾病于一体的综合性医院,位于东湖风景区内。

楷恩医院与120年历史的糖尿病中心——美国哈佛大学加斯林糖尿病中心深度合作,双方共同成立J&K糖尿病逆转中心,并在中国联合开展‘非药物治疗逆转糖尿病’项目。即通过系统的检测和评估,进行个体化的生活方式干预,逐步减药甚至停药,帮助糖尿病患者实现‘可逆转’的目的。

楷恩医院心脑血管突发疾病预防研究院实施“精准医疗”,杜绝心脑血管突发疾病,打造心脑血管疾病风险防控体系。通过世界前沿的生物基因技术,对心脑血管风险进行精准深度检测;采用美国埃默里大学医学院先进的心脑血管疾病风险评估体系,创造性推出“HRC恢复疗法”,实现心脑血管疾病风险提前10-15年超早期治疗和干预;显著降低心脑血管疾病发病率,杜绝心脑血管性猝死。

楷恩医院秉持“正楷做人感恩做事”的企业精神,恪守“技术在人责任在心”的医德信念,为顾客提供的行业中前沿、安全、有效的高科技医疗服务;实现“品质生活100岁”的梦想!


  • 上午09:00-下午17:30
  •  周休1天
  • 五险住房公积金包吃绩效奖金员工旅游定期体检
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 武汉市东湖风景区八一路延长线特一号武汉楷恩医院导航
    康强网客服微信号 15359336857
    武汉内科职位
    武汉政府就业补贴
    本单位其它职位
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 武汉楷恩医院有限公司
    • 法定代表人
    • 戴彬诚
    • 成立时间
    • 2015-11-05
    • 信用代码
    • 91420100**********
    • 参保人数
    • 45人
    • 注册地址
    • 武汉市东湖生态旅游风景区八一路延长线特1号
    • 经营范围
    • 综合医院。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)(国家有专项规定的项目,经审批后或凭有效许可证方可经营)
  • 康强推荐单位
  • 武汉楷恩医院
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  • 本单位已加保
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