岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、负责管理月子中心的护理服务团队，并带领大家一起做好日常服务工作。
2、向上级领导负责，护理服务部门各项服务功能的运转，对客人提供周到的服务。
3、负责管理、监督、培训护理服务人员的各项护理工作，填写倒班轮休表，考勤表等管理表格。
4、对客户进行友好的接待工作，负责管理和监督护理服务人员按照要求填写客户服务登记表、婴儿身体评估表、婴儿护理记录表等各种护理表格。
5、负责维护客人跟中心之间的良好关系，及时发现和解决各种突发问题。
6、负责整个服务区域的物品摆放整齐，监督并指导护理服务人员，各项服务流程的正确和规范。
7、负责对服务区域的物品妥善放置，监督服务区域所用物品的清洁和消毒程序，保持护理部、托管间、婴儿SPA间的整洁。
8、及时了解客人的各种需求，并采取相应的措施，满足客人合理的需求。
9、对客人的个人隐私做好严格保密工作，督促护理服务人员的行为规范。
10、跟其它部门做有效沟通，对客人服务的无缝对接。
11、对公司各项商业信息进行保密，妥善保管各种商业资料和技术文件。
12、完成上级交办的其他工作。
