前台 

工作内容:
1、记录顾客每天就诊详情，到店人数、咨询数据、复查数据。
2、详细记录患者详细个人资料，以便给患者建立患者档案。
3、带患者先挂号后看病，然后带到候诊室等候就诊:给患者准备养生茶，讲解馆内的特色、文化及我们的服务宗旨。
4、带领患者划价取药维持秩序并礼貌的送患者
出门，在送患者的过程中一定嘱咐患者记得复诊（告诉患者会有电话通知复诊时间）。
5、保持病例的档案清晰，定期整理完善顾客资料为其它部门服务做好提gao效率的准备。
6、每天做好第二天需要复诊回访患者的表格交给副馆长。
7、应当做好散客患者的服务以及售后服务，并和馆长提前沟通。
8、积极开发新客户。努力学习专业知识、中药知识和服务技能。
9、各项信息搜集记录。
10、领导交办的其他工作。