岗位:全职
年龄:不限
职位描述:
1.配合咨询医生根据门诊经营的月度目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,
努力达成个人销售目标;
2.按照门诊服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介门诊服务项目;
3.协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、术前准备等。
4.负责定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度、治疗和服务需求,维护
良好的客情关系;
5.负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息;
6.做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权,。
7.负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统;
8.负责工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位;
9.完成上级主管交办的其他工作 。