岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 负责引导患者至相应科室,确保就诊流程顺畅;
2. 提供咨询服务,解答患者的初步问题,缓解紧张情绪;
3. 协助挂号、预约,以及指导患者完成相关手续办理;
4. 维护候诊区秩序,确保环境整洁、安静,提升患者体验;
5. 与医生及护士团队紧密合作,确保信息准确传达,提升服务质量。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和亲和力,能够有效与患者交流;
2. 熟练使用办公软件及医院信息系统,操作熟练;
3. 有较强的责任心和服务意识,对待患者耐心细致;
4. 能适应快节奏工作环境,保持积极的工作态度;
5. 有医疗行业工作经验者优先考虑。