岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
招聘前台主管岗位职责:
1、前台日常事务管理工作及前台客服团队打造协助做好运营管理。
2、新员工的培养、培训带教、考核及业务指导工作
3、分诊、导诊、收费、客户信息管理工作并对客户数据做好保密工作;
4、负责每周培训会议的组织,了解工作中存在的问题
并制定有效解决方案,并在后面工作中落实。
5、根据公司回访规章制度,合理分配下属回访客户数量,
监督回访数据情况,完成当月回访目标。
6、指导前台跟进顾客动向、需求,及时提供服务,处理现场投诉相关工作;
7、完成领导安排的其他临时性工作;
任职要求:
①2年以上口腔门诊前台管理经验、,有口腔门诊运营管理经验者优先;
②熟悉口腔医疗行业的工作流程和客户需求者优先考虑。
③身高165CM及以上,形象气质佳,富有亲和门,
④普通话流利,会讲流利粤语
⑤具备解决问题的能力,能够灵活应对各种情况,确保客户满意度。