岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1. 咨询接待：解答客户口腔项目、价格、医生等咨询，引导就诊。
2. 预约管理：负责客户挂号、复诊等预约安排，同步信息至相关科室。
3. 客情维护：术后回访、满意度调查，处理简单客诉，提升客户粘性。
4. 基础协助：整理客户资料，协助完成收费、单据核对等行政辅助工作。
任职要求：
1. 1年以上客服或医疗行业相关经验者优先考虑
2. 具备良好的沟通表达与倾听能力，能耐心、专业地解答客户疑问，服务意识强
3. 工作认真负责，细致耐心，有亲和力；严格遵守医院隐私规定，保护客户信息
