前台接待 

岗位职责：
1、身高160+，工作主动、热情、微笑起立接待顾客来访，耐心解答顾客有关问题。
2、做好咨询登记表的记录，协助客户填写报名资料，核验填写是否完整，要求能够完整反映客户的个人信息，为后客户跟踪提供有利依据。
3、主动以茶水招待进入咨询室的顾客。
4、对于进入大厅，不明目的的人员应主动上前询问，对于非顾客的来访人员应主动联系相关部门，确认来访者身份方可允许进入相关区域，对于闲杂及可疑人员应通知保安予以跟踪管理。
5、主动维护大厅公共区域的清洁卫生，有不整洁的现象及时通知相关人员清理。
6、做好前台各项登记，登记时要认真仔细实事求是、字迹要工整清晰，必须做到每客有登记、每事有记录。
7、按规定正确使用和操作前台管理软件，相关资料要及时的录入管理系统，确保资料的真实性和可操作性，禁止使电脑操作与工作无关的事情。
8、按规定及时做好饮品的准备工作。
9、完成上级主管领导交给的临时性工作。