性质:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、负责口腔医疗机构的日常运营管理,确保服务流程高效有序;
2、统筹协调医疗团队与前台客服团队工作,提升患者就诊体验;
3、组织实施患者服务标准,监督服务质量,推动患者满意度持续提升;
4、根据机构发展目标,制定并完成阶段性运营指标与服务改进计划;
任职要求:
1、具备良好的组织协调能力和团队管理经验,能有效推动跨岗位协作;
2、熟悉医疗服务流程,对医疗服务质量管理有清晰认知;
3、具有较强的服务意识和责任心,能应对突发情况并妥善处理客户诉求;
4、口腔医学相关背景或医疗行业运营管理经验者优先。