性质:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责医院前台接待,提供热情、专业的咨询服务;
2、引导患者及家属至相应科室,确保就医流程顺畅;
3、管理患者预约登记,及时更新预约信息;
4、协助处理患者的基本咨询和投诉,提升患者满意度;
5、维护前台区域的整洁与秩序,营造良好的就医环境。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,普通话标准;
2、有医疗行业相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可;
3、熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作能力;
4、责任心强,耐心细致,能够处理突发情况;
5、形象气质佳,具有良好的职业素养和团队合作精神。