性质:全职
年龄:不限
[岗位亮点]
1、12年品牌背书,线上咨询信任度高-品牌就是你的“敲门砖“
2、老客复购资源充足,日常维护即可产生稳定收入,不靠纯新客“碰运气“
3、四大科室项目齐全,客单价覆盖几千到数万,可灵活匹配客户需求,到院转化率高;
4、价格公道透明,线上沟通无“逼单“压力,客户体验好,转化自然
[岗位职责]
1、通过电话、微信、在线客服等渠道,响应线上客户的医美咨询需求
2、了解客户变美诉求,结合微整、手术、光电、植发等项目提供专业建议与方案;
3、引导线上客户到院面诊,完成到院邀约转化,配合现场咨询师促成成交
4、负责老客户的日常线上维护、复购提醒、项目推荐和转介绍引导
5、完成个人到院邀约和成交转化目标,维护客户线上满意度。
[任职要求]
1、大专及以上学历,有医美网电咨询/线上销售/电话销售经验者优先;
2、声音亲切有感染力,文字沟通能力强,善于在线上建立信任;
3、具备基本医美知识,了解常见微整、皮肤、手术类项目(入职有培训);
4、目标导向,执行力强,有服务意识和持续跟进的耐心。