店长 

一、岗位职责
1. 门店整体运营:负责门店日常经营管理,制定月度业绩目标,拆解落地,对门店营收、新客、转化、复购、转介绍整体结果负责。
2. 团队管理:负责团队日常管理、排班、考勤、培训、绩效考核,稳定团队氛围,降低人员流失。
3. 业务统筹:统筹全科、正畸、种植等项目接诊及转化工作,搭建标准化接诊流程,提升客单价与成交率。
4. 营销引流:配合线上平台（点评、短视频、私域）及线下社区活动,持续提升门店客流量与口碑。
5. 物资与成本管理:监督诊所耗材、物料、设备、库存盘点与管控,合理控制运营成本,做好成本节流与物资申购。
6. 监督合规与院感管理:严格执行医疗院感规范、消毒流程、病历管理、医疗垃圾处理,规避医疗风险。
7. 客户服务与客诉处理:把控服务质量,处理疑难客诉、做好医患沟通,维护门店口碑,减少差评及投诉。
8. 数据与报表管理:每日对账、核对营收数据,定期复盘业绩问题,优化经营方案。

二、任职要求
1. 2年以上口腔门诊店长/主管实战经验、5年以上口腔咨询经验,熟悉口腔业务全流程。
2. 熟悉e看牙系统,有经营数据分析能力,会做目标拆解与落地。
3. 具备团队管理、员工培训、活动策划、客户维护能力,沟通能力强,情商高,能独立处理门店大小事务。
4. 有责任心、负责,结果导向,不推诿,能稳定长期发展。
5. 认同正规医疗口碑经营理念,无过度营销思维,重视门店长期品牌发展。

三、岗位福利
1. 薪资结构:底薪+业绩提成+团队绩效+后期门店利润分红,多劳多得,上不封顶。
2. 法定节假日调休,月休合理排班,团队年轻氛围轻松,无内卷内耗。
3. 带薪培训、行业专业技能培训、晋升通道清晰（店长区域总监合伙人）。
4. 购买社保,节日福利、团队团建、年终福利、优秀员工奖励。
5. 客源稳定、设备齐全、老板好沟通,全力放权,独立操盘门店。