性质：全职
年龄：不限
岗位职责:
1、客户健康档案管理:建立、完善客户专属健康档案,整理体检报告、面诊记录、各项指标、干预计划、复查时间等。
2、健康计划落地跟进:根据健康方案,督促客户执行,记录日常身体感受。
3、全周期客户随访与陪伴:定期回访,收集客户体感变化、指标变化;记录反馈,同步给医生,便于医生调整健康管理方案;提醒复查、项目预约、指标检测时间。
4、客户服务与客情维护:日常关怀,提升客户体验;收集客户诉求、顾虑,挖掘客户后续健康需求,联动咨询师。
5、活动协助:协助组织健康沙龙、健康科普活动、推送健康知识等。
岗位要求:
1、大专及以上,护理、健康管理、营养学、康复等相关专业优先;
2、经验:有1年及以上高端康养、医美、健康管理、私教、客户管家经验优先;
3、共情力强,细心耐心,擅长长期客户维护;擅长持续跟进。
