岗位:全职
年龄:不限
岗位职责
1、通过网络和电话向顾客正确传递医疗品牌、经营理念,维护企业品牌形象;
2、耐心解答来自网电的顾客提问,引导顾客到现场做进一步的详细咨询;
3、跟踪监控网站的留言板,及时回复顾客提问或留言;
4、提前了解医院营销活动,做好咨询回复工作;
5、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
6、做好网电咨询的登记工作。
任职资格
1、电话、网络销售一年及以上相关工作经验,医疗行业工作经验优先;
2、普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,语言表达清晰,具有良好的沟通和接待能力;
3、具备一定的电脑基础,熟悉office办公软件,能熟练快速的打字;
4、热情,积极,开朗,工作严谨,认真负责,具有团队合作精神;
5、具有团队合作能力和协作精神,爱岗敬业,责任心强。